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Xtra Bonus Punkte einlösen
9 years ago
Hallo,
ich habe zur Zeit 33 Punkte und überlege, sie evtl. einzulösen.
Wenn ich aber auf der Seite
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-tarife/xtra-bonus
auf den Link Mehr Tablets und Ihren individuellen Xtra Bonus-Preis finden Sie hier
klicke, lande ich immer wieder im Kundencenter.
Bitte Info, ob Störung oder was ich falsch mache.
Vielen Dank,
Meike
Note:
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Solved
5 months ago
in
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9 years ago
Hallo @meike.kielblock herzlich willkommen in der Community ! Wenn du auf den Link gehst , meldest du dich auch im Kundencenter Mobilfunk an ? Ohne Anmeldung geht's online nicht ! Oder kommt eine Fehlermeldung? Die Wartungsarbeiten sind ja abgeschlossen!
Viele Grüße
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Answer
from
8 years ago
Hallo
Ich habe mich im Kundencenter angemeldet, aber wenn ich ein konkretes Smartphone aufrufe, dann habe ich keine Möglichkeit irgendwo meine Xtra Bonus Punkte einzugeben. Wie kann man sie denn dann einlösen?
Answer
from
8 years ago
die Anmeldung im Kundencenter ist schon einmal der wichtigste Schritt.
Unter dem verlinkten Beitrag finden Sie weitere Anleitungen, zum Einlösen der Xtra-Bonuspunkte.
Sollten diese nicht ausreichen und weitere Fragen offen sein, lassen Sie es mich wissen.
Viele Grüße
Melanie W.
9 years ago
sind Sie inzwischen den Tipp von dunikohler nachgegangen und haben Sie sich im Kundencenter angemeldet? Hat es danach geklappt?
Sollten noch Fragen offen sein, lassen Sie es mich wissen.
Viele Grüße
Melanie W.
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Answer
from
9 years ago
erscheint bei Ihnen die Meldung aktuell immer noch?
Falls ja, hinterlegen Sie bitte in Ihrem Profil hier die Benutzerdaten http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich dann über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie W.
Answer
from
9 years ago
Hallo @Melanie W.
leider werden die Benutzerdaten gar nicht abgespeichert, daher funktioniert es immer noch nicht
Answer
from
9 years ago
zwischendurch gab es Gespräche mit den Kollegen, richtig? Was kam dabei raus?
Viele Grüße
Karim C.
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo liebe Community,
das Xtra Bonus-Programm ist beendet. Vielen Dank für eure Treue beim Xtra Bonus-Programm!
Liebe Grüße
Waldemar H.
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