Gelöst
"Xtra Classic Pac"
vor 4 Jahren
Die Ausgangslage: Ein Siemens S45 Uralttelefon mit "Xtra Classic Pac" mit 25*15mm KlassikSIM-Karte. Darauf ist noch ein Guthaben
Das Ziel: Der Tarif soll nach "MagentaMobil Prepaid S" geändert und mit einer NanoSIM auf einem Nokia 3.4 Smartphone und der alten Rufnummer genutzt werden.
In welcher Reihenfolge muss der Umzug stattfinden, und was geschieht mit dem vorhandenen Restguthaben?
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @fridolin katz,
die Reihenfolge ist eigentlich egal ...
... der Kartentausch kann am besten im T-Shop 1:1 vorgenommen werden, dann kann die Karte direkt mitgenommen werden und es entstehen auch keine Ausfallzeiten. Hier kann auch gleich der Tarifwechsel vorgenommen werden.
Alternativ kann dieser auch über den Kundenservice Mobilfunk angestoßen werden (Kurzwahl 2202) oder natürlich auch im Kundencenter.
Aufgrund des Technologiewechsels ist der Kartentausch kostenfrei.
Das Restguthaben wird übertragen.
VG Peuki
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Antwort
von
vor 4 Jahren
danke für die Information.
Super, dass die Tarifumstellung geklappt hat.
Viele Grüße
Sarah E.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von