Ich habe und nutze die o. g. Prepaid-Karte der Telekom mit der Option „Xtra Handy Data S“. Laut der Telekom-Werbung und der Magenta-App gibt es „500 MB zusätzliches Datenvolumen geschenkt“, wenn man die App nutzt. Das gilt nach der Beschreibung auch für „Prepaid-Karten mit Datenoption“. Das (Prepaid mit Datenoption) habe ich nach meinem Verständnis. Trotzdem wird mir das Datenvolumen-Geschenk in der App nicht angeboten. Auch ein Ab- und Anmelden in der App oder ein Löschen und Neuinstallieren der App und der Internet-Zugang über das mobile Datennetz bringen das Angebot nicht zum Vorschein.

Wie komme ich bitte an das Geschenk?