Hallo @kaefersusi,

 

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@kaefersusi schrieb:

Oder gibt es was günstigeres? Was ist zu tun dass ich den Vertrag behalten kann?

 

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am besten einmal telefonisch den Kundenservice Mobilfunk kontaktierten, so dass das "next pay-Datum" hochgesetzt wird. I.d.R. geht das mit einer Aufladung einher, aber das sieht dann der Mitarbeiter. => Kurzwahl 2202 oder 0800 330 2202

 

VG

Peuki

Herzlich willkommen @kaefersusi

 

Bitte einmal die Hotline anrufen 2202 bzw 08003302202 und das abklären ! Bitte ggfs aufladen und den Next Pay Day > Aufladezeitraum um 23 Monate zurücksetzen lassen 

 

Viele Grüße 

Mach Dich doch nicht nass wegen so ein paar Euro und besorg Dir halt ein 5 Euro Aufladevoucher im Telekom Shop oder ein 15 Euro Voucher woanders. Oder akzeptier die Kündigung. Du kannst ja auch einen Anbieterwechsel machen.

 

Für einen Anbieter rechnet es sich in der Regel nicht, fast nicht genutzte SIM-Karten durchzuschleppen. Manche machen das an der letzten Aufladung fest wie die Telekom, andere an der kostenpflichtigen Nutzung.

Hallo @kaefersusi,

die hier gegebenen Informationen kann ich bestätigen. Das die Karte deaktiviert wurde, liegt nicht am fehlenden Guthaben, welches ja nachweislich vorhanden ist, sondern durch den Zeitpunkt der letzten Aufladung. Durch ein Reaktivierung der Karte und anschließender Aufladung von Guthaben, wie hier beschrieben, wird die Karte wieder für weitere 23 Monate aktiv.

Viele Grüße Marco K.