Zahle zwei Handys wurde ein neuer Vertrag gemacht ohne meines Wissens
vor einem Jahr
Konnte mein Handy nicht mehr laden bekam ein neues ohne meines Wissen auch ein neuer Vertrag nicht schön .Zahle für ein Handy was ich nicht mehr benutze.
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Hast du eine Auftragsbestätigung bekommen .. ? ..Das kann man widerrufen..wenns nicht gefällt..
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vor einem Jahr
@sisi-walter65
mit irgendjemanden musst du ja gesprochen haben. Wenn es online war, dann hast du auch eine Widerufsbelehrung und vorvertragliche Information bekommen .
Wann war das? Länger als zwei Wochen herr.
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vor einem Jahr
Sicher nicht. Denn alles was beauftragt wird, wird von der Telekom dem Kunden schriftlich bestätigt. Und dieser hat dann 14 Tage Zeit dies zu widerrufen wenn es ihm nicht zusagt.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @sisi-walter65,
ich schaue mir den Sachverhalt im System an.
Hinterlege dazu doch bitte deinen Daten im Profil und nenne mir einen Zeitraum, indem du telefonisch erreichbar bist.
Viele Grüße
Elvira H.
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