Gelöst
Zeitraum für neue Afladung der Prepaid-Karte
vor 7 Jahren
ich habe sehr lange Zeit bei Ihnen einen Prepaid-Vertrag und möchte gern wissen ob:
1) Die Kündigung des Vertrages automatisch erfolgt, wenn innerhalb eines Zeitraums von 23 Monaten + 1 Tag von der letzten Aufladung keine Aufladungen auf der Xtra-Karte mehr vorgenommen wird.
2)Nach einer jeden Aufladung verlängert sich der Vertrag um die bereits genannten 23 Monate + 1 Tag.
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Gelöst
vor 5 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Herzlich willkommen @Zdenek-Vintr
Wie @muc80337_2 schreibt , gibt’s da nichts offizielles, es schwankt von 15 bis zu 23 Monate Inaktivität bis die Telekom die SIM bzw den Prepaid Vertrag kündigt ... Fakt ist aber das man , etwa 1 Monat vorher , ein Schreiben von der Telekom erhält mit der Bitte Guthaben aufzuladen! Dazu hat man i.d.R. 1 Monat Zeit , danach wird deaktiviert, allerdings kann in einen bestimmten Zeitraum die SIM reaktiviert werden ! Nachtrag! Der nächste Aufladezeitpunkt > der Next Pay Day ist 23 Monate ! Das heißt wird in der Zeit nicht aufgeladen wird dann seitens der Telekom aufgrund Inaktivität der Prepaid Vertrag gekündigt
Viele Grüße
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