Wir brauchen für die Überbrückungszeit bis zur Glasfaser an unserem neuen Wohnort eine Alternative zur dort vorhandenen 16Mbit Leitung und haben uns für die Hyperbox entschieden. Die möchten wir gern mit der  Magenta Mobil prepaid Max unlimited betreiben. 
Das soll auch passen, bestätigte man uns hier im Beratungs-Chat. 
Nun wollten wir die Box vorab schon mal ausprobieren. Also Karte rein und…nix. Kein Signal, Netzwerkleuchte rot. 
Karte in eines unserer Handys: LTE schwach, aber Internet einwandfrei und ruckzuck.. Die Karte ist also ok.

Was tun? Woran liegt es? 
Vielen Dank schon mal im Voraus für Eure Hilfe!