zusätzliche E mailadresse

vor 5 Jahren

Hallo, ich habe eine zusätzliche E Mailadresse für meine Tochter angelegt. Wieso ist diese plötzlich verschwunden und kann diese nicht mehr nutzen?

320

9

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 5 Jahren

    Hallo @Meier_Marco 

     

    aufgrund keiner Informationen wie und wo du die zusätzliche Adresse angelegt hast, fällt es schwer dir eine Antwort zu geben. 

    0

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 5 Jahren

    -Was für eine Mailadresse? Freemail? Inklusivnutzer?

    - Ist evtl, der zugehörige Vertrag kürzlich gekündigt worden?

    -Etc.?

    6

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Habe ich jetzt auch so gemacht

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @Meier_Marco,

    herzlich willkommen in unserer Community.

    Gerne kann ich mal nach dem Verbleib der E-Mail-Adresse recherchieren. Können Sie mir einmal die E-Mail-Adresse per PN (https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage) zukommen lassen?

    Viele Grüße
    Oliver I.

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