Gelöst
Zusatzkarte Rufnummernmitnahme aus altem Complete Comfort XS Vertrag
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich besitze noch einen alten Complete Comfort XS Vertrag, welcher monatlich kündbar ist. Diesen möchte ich gerne in eine Zusatzkarte "wandeln" und die Rufnummer natürlich mitnehmen.
Wenn ich bei meiner Hauptkarte eine Zusatzkarte buchen möchte, wird bei Rufnummernmitnahme leider keine Möglichkeit hierzu angeboten.
Wie muss ich hier vorgehen?
Für Hilfe wäre ich dankbar!
Viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Grüße @DasDings
Das geht über einen Tarifwechsel.
Am einfachsten über die Hotline 08003302202 oder im Telekomshop, per Chat oder über das @Telekom-hilft-Team .
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend @DasDings,
vielen Dank für deine Nachricht.
Gerne helfe ich dir, wie von @→Mataimaki← beschrieben, helfe ich dir gerne bei dem Tarifwechsel weiter.
Gib mir einfach Bescheid, wann ein telefonischer Rückruf am besten passt.
@→Mataimaki← Vielen Dank für die Unterstützung.
Besten Gruß
Jamil-Ali G.
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