Hinterlege bitte in deinem Profil deine Kundennummer, eine Rückrufnummer und eine Rückrufzeit, damit dich einer der Teamies hier kontaktieren kann.

Bitte halte Zur Identifizierung die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit.

Die wird nur zur  Identifizierung genutzt!

Nur nochmal zu deiner Frage,

Werden deine PlusKarten auch nicht im Kundencenter angezeigt?

Auf welchem Betriebsystem nutzt du die MeinMagenga App?

iOS oder Android ?

Und welche App Version ist installiert?

Das findest du ganz einfach im Play Store oder App Store wenn du nach der Mein Magenta App suchst.

Gruß Paul

Hier die Anworten zu deinen Fragen:

• Im Kundencenter werden die PlusKarten angezeigt
• Ich nutze die MeinMagentaApp auf iOS
• App Version: 26.11.66

Die benötigten Daten hinterlege ich im Profil.

Hallo @markusw41,

 

kannst du dich bitte einmal aus-loggen und mit deinem Benutzernamen und dem PASSWORT wieder einloggen?

 

Also "Nutzer" wird man tituliert, wenn bei der Anmeldung eine "andere Option zum Anmelden" genutzt wird. So wie die Sicherheitsfrage.. oderoder :)

 

Es wurde vor kurzen auch aufgeräumt in den Datenbänken, beim Magenta EINS Vorteil fallen alle raus- bei denen der Festnetzanschluss- mit den Mobilfunkverträgen, nicht die gleichen Anschlussinhaber besitzen, oder auch mehrere Anschlussinhaber im Festnetz. 

Da besteht also - Handlungsbedarf.

 

Ich melde mich gleich mal am Telefon bei euch.

Liebe Grüße 

Anna Lena J.