Gelöst

Zwei Hauptverträge zusammenführen

vor einem Jahr

Guten Tag, 

meine Frau und ich haben aktuell jeweils eigenständige Mobilfunkverträge bei der Telekom, die wir gerne zusammenführen möchten, um von den neuen Smartphonetarifen mit Zusatzkarte zu profitieren.

Meine Frau hat außerdem bereits einen MagentaZuhause-Festnetzvertrag mit MagentaTV, weshalb der MagentaEINS-Vorteil ebenfalls zum Tragen kommt.

Zusätzlich läuft bei meiner Frau auch noch eine FamilyCard für meine Schwiegermutter.

Die MVLZ der jeweiligen Verträge sind meines Wissens nach bereits alle abgelaufen.

Was ist zu tun, damit wir das alles unter einen (für uns günstigen) Hut bekommen und damit alle vorhandenen Rufnummern erhalten bleiben?

Muss ich zunächst meinen bestehenden Vertrag an meine Frau übertragen?

Und klappt das alles online, oder müssten wir irgendwo "vorsprechen"?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      @michee 

      Ihre Frau übernimmt ihren Vertrag:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrags
      Danach kann der Service diesen auf eine Pluskarte umstellen.

      Geht über die 08003302202, oder auch über einen Teamie .

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Guten Morgen und schöne Pfingsten @michee ☀️

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙂

       

      Auch wir können das gern für euch in die Wege leiten. Dürfen wir uns heute am Feiertag melden, oder lieber an einem anderen Tag? 

       

      Viele Grüße

      Julia

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @michee

       

      vielen Dank für deine Zeit. Ich freue mich, dass wir nun alles so umstellen konnte, wie es für euch am besten ist. 😊 

       

      Viele Grüße

      Jasmin 

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