Hallo,

ich habe zwei Prepaidkarten gekauft. Eines konnte ich in der Magenta App hinzufügen, die andere nicht.

Die Nummer, die geht ist ************** und die, die nicht geht lautet *************. Letztere ist seit Montag aktiviert.

Beide Karten habe ich mit den gleichen Daten gekauft. Name, Adresse und Email sollten gleich sein.

Woran könnte es liegen?

Vielen Dank im Vorraus.

Viele Grüße 

Thu

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Rufnummern aus Datenschutzgründen entfernt. Julia S.