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vor 2 Jahren
Aus logischen Gründen würde ich sagen, mit Vollzug der Kündigung.
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vor 2 Jahren
@olliMD leider nicht, die Kündigung wurde zu gestern durchgeführt aber die PlusKarte ist immer noch im Bestand und hat nur 4GB Datenvolumen vorher war es unlimitiert. Ist natürlich etwas blöd.
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vor 2 Jahren
Grüße @Gadich
@olliMD leider nicht, die Kündigung wurde zu gestern durchgeführt aber die PlusKarte ist immer noch im Bestand und hat nur 4GB Datenvolumen vorher war es unlimitiert.
Logisch und zeigt, das die Umstellung erfolgte.
Wo hast du denn geschaut?
Im Kundencenter oder in der App?
Im Kundencenter sollte es heute bis 12 Uhr korrekt werden.
In der App dauert es bis zu 48 Stunden nach dem Kundencenter mit der Bezeichnung.
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von
vor 2 Jahren
@→Mataimaki← im Kundencenter steht es noch als PlusKarte, dann bin ich gespannt, ob sich bis 12 Uhr was tut.
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von
vor 2 Jahren
@→Mataimaki← im Kundencenter steht es noch als PlusKarte,
Aber das Datenvolumen wurde ja bereits auf MagentaMobilXS angepasst, obohl es da 5GB sein sollten.
Läuft also noch durch das System alles.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hatte jetzt gerade Kontakt zum Kundenservice wegen einem anderem Anliegen. Die Dame hat auch gleich die Umstellung erledigt. Ist jetzt ein Hauptvertrag.
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Uneingeloggter Nutzer
von