Sehr geehrtes "Telekom hilft" - Team,

am gestrigen Tag hat meine Anker Powerbank, welche ich im August '25 über den Telekom Online Shop bestellt habe, seine Funktion eingestellt. Die Powerbank lädt sich selbst nicht mehr auf, geschweige denn, dass sie Strom an andere Geräte abgibt.

Leider habe ich bisher keine Möglichkeit gefunden, mit dem Shop in Kontakt zu treten.

Ein hier im Forum abgegebener Tipp, sich mit der Firma Brodos in Verbindung zu setzen schlug bisher auch fehl, da keine der mir bekannten Bestellnummern in deren Onlineformular akzeptiert wurden.

Eventuell kann man mir über diesen Weg hier weiterhelfen?

Vorab vielen Dank für die Unterstützung.

Viele Grüße

Mike