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Übernahme Privattarif zu CombiCard Business
10 years ago
Hallo Zusammen,
ich habe mal wieder eine etwas speziellere Frage.
Ich selber habe einen Complete Mobil Business Vertrag im RV. Meine Freundin hat einen privaten Special-Tarif, der inzwischen verlängert werden kann.
Nun möchte ich ihren Privatkundenvertrag zu einer CombiCard Business zu meinem Business-Vertrag umwandeln. Geht das? Wenn ja, wie stellt man das am besten an bzw. welches der zahlreichen Formulare muss ich dazu verwenden?
Danke schon mal für die Hilfe!
Beste Grüße,
hatho
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10 years ago
Hallo!
Was ich noch glatt vergessen habe...
Da der Privatvertrag meiner Freundin auch keine MVLZ mehr hat, soll er natürlich dann verlängert werden in eine CombiCard Business mit Handy.
Lässt sich das alles in einem Zuge erledigen?
Beste Grüße!
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Accepted Solution
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10 years ago
wenn bei dem Vertrag Ihrer Freundin eine Vertragsverlängerung möglich ist, können Sie den Vertrag von Ihr übernehmen und danach über eine Vertragsverlängerung in eine CombiCard wandeln.
Hier habe ich das richtige Formular für Sie: http://bit.ly/1LhnbhW
Mit diesem Formular übernehmen Sie den Vertrag auf Ihren Namen und binden diesen in den Rahmenvertrag ein.
Wenn dies geschehen ist, kann man den Vertrag verlängern und als Tarif die CombiCard auswählen.
Wenn Sie fragen dazu haben melden Sie sich bitte.
Gruß Jörg D.
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10 years ago
ja gerne, melde dich einfach, wenn du Fragen hast oder Hilfe benötigst.
Gruß Jörg D.
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10 years ago
Hallo Zusammen,
ich gebe mal kurz einen Zwischenstand...
Also, die Übernahme hat inzwischen geklappt - sogar sensationell schnell. Ich habe den schriftlichen Auftrag per Mail gegen 14:30h abgeschickt und um 15:15h die Bestätigung der erfolgen Übernahme bekommen! Gleich im Anschluss war der Vertrag auch im BSP einsehbar und ich konnte den Vertrag auch direkt verlängern.
Laut der Aussage des Kollegen am Telefon danach hätte man die gewünschte VVL inkl. Geräteangabe auch direkt auf dem Übernahmeformular angeben können. Also fürs nächste Mal...
Nun warte ich nur noch auf ein neues iPhone...
Allen Beteiligten also erstmal vielen Dank!
Betse Grüße,
hatho
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10 years ago
danke für deine Rückmeldung. Ich freue mich, dass alles geklappt hat. Wenn du wieder einmal etwas hast, melde dich bitte. Ich helfe dir gerne weiter.
Gruß Jörg D.
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