Telekom RechnungOnline: Meine Tipps zum Jahresende 📑️ 

 

Es gibt Dinge, die mag keiner, die aber gemacht werden müssen – wie die Steuererklärung! 😅 Gerade wenn das Weihnachtsgeschäft läuft und die Winterferien vor der Tür stehen, fällt das schnell mal hinten runter 🎄🛍️. Um als Geschäftskund*in der Telekom den Überblick über die Rechnungen zu behalten und gut vorbereitet in das neue Jahr zu starten, habe ich für euch ein paar Tipps zusammengestellt. Ich habe mir die Zeit genommen, herauszufinden, wie man Telekom-Rechnungen effizienter verwalten kann, welche Vorteile die Nutzung von RechnungOnline bietet und wie man häufige Fragen zur Rechnung löst. 

 

Hier sind meine Erfahrungen: 

📄 Wo finde ich meine Rechnung für die Steuererklärung? 

Um die Vorfreude auf die Steuererklärung etwas zu steigern, habe ich für euch ein paar Tipps zur Telekom-Rechnung vorbereitet. Um zur Rechnung zu gelangen, könnt ihr euch einfach im Kundencenter einloggen und zur Rubrik "RechnungOnline" navigieren. Dort befinden sich eure Rechnungen und können bequem heruntergeladen werden. Login Kundencenter 

Zusätzlich findet ihr im Magenta Business Service Portal (MBSP) eure Mobilfunk- und Festnetz-Rechnungen. Auch in der MeinMagenta App könnt ihr ganz bequem eure Rechnungen jederzeit mobil einsehen.

 

📱Hinweis zu Geräterechnungen:  

Geräterechnungen für Mobilfunkgeräte werden einmalig per Post versandt. Falls ihr eine Rechnungskopie benötigt, könnt ihr schon jetzt zur Vorbereitung auf die Steuererklärung hier einen Termin für einen Rückruf ☎️ vereinbaren: Zum Rückrufservice

Die Kosten für Mietgeräte, den einmaligen Kauf von Geräten oder Installationskosten findet ihr auf der Festnetzrechnung. 

 

🔎 Welche Positionen finde ich auf der Rechnung? 

Die Musterrechnungen bieten euch einen guten Überblick über die einzelnen Positionen, um diese besser zu verstehen. Hier könnt ihr einsehen, wo sich Details zu z.B. Rechnungsbetrag, Grundpreise, Leistungen, Gesamtsumme (netto) und Umsatzsteuer befinden. 

Musterrechnung Festnetz 

Musterrechnung Mobilfunk (in der Desktop-Ansicht verfügbar) 

 

🌱 Welche Vorteile bietet RechnungOnline? 

RechnungOnline spart nicht nur Papier 🌍, sondern auch Kosten 💸, da Papierrechnungen oft mit zusätzlichen Gebühren verbunden sind. Eure Rechnungen sind für euch jederzeit schnell und flexibel aufrufbar sowie digital verfügbar als Anhang für die Steuererklärung. 

 

🔍 Wie erkenne ich eine echte Rechnung? 

Um sicherzugehen, dass eine Rechnung echt ist, solltet ihr immer auf die Absenderadresse und offiziellen Telekom-Logos achten. Bei den Telekom E-Mails steht vor dem Absendernamen ein blaues @-Zeichen mit einem Häkchen, welches die Echtheit verifiziert. In der Betreffzeile findet ihr bei Rechnungen immer das Buchungskonto (Festnetz) bzw. das Kundenkonto (Mobilfunk). Bei verdächtigen E-Mails kontaktiert das Sicherheitsteam der Telekom.👩‍💻

 

Merkmale im Überblick: 

• Blaues @-Zeichen mit einem Häkchen vor dem Absendernamen 

• Betreffzeile enthält Buchungskonto (Festnetz) bzw. Kundenkonto (Mobilfunk)  

• Im Text und im Betreff werden persönliche Daten und Teile der Rechnungsadresse genannt 

• Keine Abfrage von Passwörtern oder Bankdaten

• Rechnungsanhang (ohne digitale Signatur) nur als Datei mit der Endung *.pdf bzw. als ZIP-Datei mit digitaler Signatur

 

Hinweise auf Fälschung⚠️: 

• Hohe oder ungewöhnliche Rechnungs- und Mahnbeträge: sollen zum Öffnen des Anhangs verleiten 

• Für den Versand von Zahlungserinnerungen wird die gleiche E-Mail-Adresse genutzt wie für den Rechnungsversand 

• Untypische Formulierungen oder Rechtschreibfehler im Betreff oder Text

 

➡️Weitere Merkmale findet ihr hier: “Die Echtheit von E-Mails der Telekom erkennen”

 

Weitere Tipps zur Rechnung: 

 

📞 Wen kann ich bei Vertragsverlängerungen oder -änderungen kontaktieren? 

Für Vertragsverlängerungen und Änderungen wendet man sich direkt an den Geschäftskundenservice, um die besten Optionen zu besprechen. Das Serviceteam ist immer gern telefonisch, per Chat oder Kontaktformular für euch da.🤝

 

Wenn ihr euch schon einen festen Termin 🗓 gesetzt habt, um euch die der Steuererklärung oder auch Vertragsänderungen durchzusprechen, könnt ihr auch gern einen Rückruf vereinbaren: Jetzt Rückruf vereinbaren 

 

📍 Kann ich einzelne Rechnungen für verschiedene Standorte anfordern?  

Ja, das ist möglich! Ich kann separate Rechnungen für verschiedene Standorte im Geschäftskundenservice anfordern. Dafür können neue Buchungskonten angelegt oder unterschiedliche Bankverbindungen hinterlegt werden. 

 

☎️ Wie kann ich einen Einzelverbindungsnachweis ( EVN ) beantragen? 

Den EVN " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ EVN /ta-p/4767878#glossar" target="_blank"> EVN kann ich bis zu 80 Tage nachträglich beantragen. Auf dem EVN " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ EVN /ta-p/4767878#glossar" target="_blank"> EVN werden alle kostenpflichtigen Verbindungen aufgeführt, wie z. B. Anrufe oder SMS mit Uhrzeit und Datum. Es sind keine Verbindungen, die innerhalb der Flatrate sind, enthalten.  EVN für Mobilfunk beantragen oder EVN für Festnetz beantragen

 

📂 Rechnungsarchiv und Aufbewahrungsfristen 

Rechnungen bleiben bis zu 10 Jahre verfügbar. Falls ihr ältere Dokumente benötigt, hilft euch der Kundenservice weiter. 

 

Habt ihr noch Fragen zu RechnungOnline? 🤔 Schaut auch gern bei den Hilfe & Service Seiten für Geschäftskund*innen 💼 nach. 

 

🗨️Welche Vorteile schätzt ihr am meisten bei der Online-Verwaltung der Rechnungen? Habt ihr schon einmal eine verdächtige Rechnung erhalten? Wie habt ihr reagiert? 

 

Teilt gerne eure Erfahrungen oder stellt weitere Fragen in den Kommentaren! 😊