Sind bei euch schon alle Vorbereitungen für die Feiertage getroffen? 

Damit ihr stressfrei durch die Feiertage 💫 kommt, haben wir ein paar praktische Tipps für euch, wie ihr euer Unternehmen auf die Weihnachtszeit 🎄einstimmen könnt – und das ganz locker. 

 

1. Ansagen à la Weihnachtszauber: Euer Telefoniecenter 📠 auf Festtagskurs bringen 

Egal, ob ihr ein kleines Büro 💼 oder einen größeren Kundenservice 👩‍💼 betreibt: Eine persönliche Ansage am Telefon 🎙️ macht den Unterschied. Nutzt z. B. das Telefoniecenter, um eure Kund*innen freundlich darauf hinzuweisen, wann ihr erreichbar seid 🕒 oder wie sie euch außerhalb der Geschäftszeiten kontaktieren 📬 können. Warum nicht mal kreativ sein? 
👉 Beispiel: „Ho Ho Hallo und herzlich willkommen! Wir sind derzeit auf einer kleinen Weihnachtsmission, aber ab [Datum] wieder für Sie da.“ 

Tipp: Denkt an eine kurze, sympathische Formulierung. Niemand hört sich gerne endlose Ansagen an, egal wie festlich sie sind.  

 

2. Die automatische Abwesenheitsnotiz 📧: Kleiner Text, große Wirkung 

Ihr plant über die Feiertage eine Auszeit🧘? Gut so! Aber stellt sicher, dass eure Kund*innen wissen, dass ihr nach den Feiertagen wieder voller Energie zurück seid. Eine freundliche, automatische Antwort in eurem E-Mail-Postfach reicht: 
👉 Beispiel: „Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir genießen derzeit die Feiertage und sind ab [Datum] wieder erreichbar. Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten und einen guten Rutsch!“ 

Tipp: Ein kleiner persönlicher Touch wie ein Weihnachtsgruß 🎅 kommt immer gut an. 

 

3. Warteschlangenmusik 🔊: Weihnachts-Vibes am Hörer 

Nichts ruft Weihnachtsstimmung 🕯️ besser hervor als passende Musik. Wenn ihr Anrufende in der Warteschleife habt, warum nicht mal auf eine Playlist mit Instrumentalversionen von Weihnachtsliedern setzen? Wichtig: Achtet darauf, dass die Musik 🎶 nicht zu aufdringlich ist. „Jingle Bells“ in Dauerschleife kann schnell nerven – lieber dezente, angenehme Klänge 🎻 

 

4. Weihnachtsdeko fürs Business ❄️: Auch digital ein Hingucker 

Wer sagt, dass Weihnachtsdeko nur etwas fürs Schaufenster ist? Passt doch mal eure Website, Social-Media-Profile oder E-Mail-Signatur an die festliche Stimmung 🔔 an. Ein paar Sterne hier, ein Tannenzweig da – et voilà, schon habt ihr den Weihnachts-Look! Das bringt nicht nur Kund*innen in Stimmung, sondern zeigt auch, dass ihr kreativ und nahbar seid. 

Tipp: Jetzt eure Seite im Homepage-Designer 🪄 auf Weihnachtskurs bringen und geänderte Öffnungszeiten sowie An-/Abwesenheiten aktualisieren. 

  

5. Checkliste 🗒️: Gut vorbereitet in die Feiertage 

Bevor ihr euch in die Feiertage verabschiedet, denkt an eine kleine Checkliste 💁: 

• Sind alle Kund*innen und Partner über geänderte Öffnungszeiten und An-/Abwesenheiten informiert? 

• Habt ihr Rechnungen und wichtige E-Mails vor den Feiertagen verschickt? 

• Ist euer Team ebenfalls im Bilde über alle To-dos? 

• Nutzt die Gelegenheit und sagt Danke an eure Mitarbeitenden, Kund*innen, Lieferant*innen und Partner*innen

   

Ein bisschen Vorbereitung sorgt dafür, dass ihr euch wirklich entspannen könnt – ohne das Büro gedanklich im Hinterkopf zu haben. 

Mit diesen Tipps könnt ihr die Weihnachtszeit im Business entspannt angehen. Und wer weiß: Vielleicht bleibt dann auch mehr Zeit für Lebkuchen und einen Glühwein🎄 

 

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🗨️ Ihr seid gefragt! 

Wie beendet ihr traditionell das Geschäftsjahr? Mit einem Team-Brunch, einem Rückblick oder einer Vision fürs nächste Jahr? Habt ihr Tipps, wie man sich am besten auf das neue Jahr vorbereiten kann?