Mobiles Office💼🚗: Innovativer Fortschritt oder unterschätzte Herausforderung?🌟 

Der digitale Wandel 💫 bringt besonders für KMU sowohl Chancen als auch Herausforderungen mit sich. Sicherheitsfragen und Datenschutzvorgaben stellen hohe Anforderungen, und oft fehlen die Mitarbeiter*innen, die technischen Ressourcen oder das Know-how, um komplexe IT-Systeme nachhaltig und sicher zu verwalten. Der Schutz sensibler Daten und die regelmäßige Anpassung an neue Sicherheitsstandards sind ebenso wichtig wie die Integration neuer digitaler Tools. 

Dank der mobilen Technologien und digitalen Tools, die heute verfügbar sind, könnt ihr eure Arbeit effektiver gestalten und flexibel von überall aus arbeiten. Ein Smartphone 🤳 oder ein Tablet 📱 reicht oft schon aus, um Aufgaben unterwegs zu erledigen – und Telekom bietet hierfür vielfältige mobile Lösungen. Schauen wir uns einige Einsatzmöglichkeiten an, die euren Arbeitsalltag erleichtern können:  

• Auftragsklärung und Besprechungen 📷: Durch Videoanrufe könnt ihr mit euren Kund*innen in Kontakt treten, ohne dass beide Parteien vor Ort sein müssen. Ob Auftragsdetails, Rückfragen oder sogar Besichtigungen – mit der Kamera am Smartphone ist das problemlos möglich. Ein kurzes Gespräch, ein schnelles Foto, und die Sache ist geklärt.
• Terminplanung 📆: Mit einem Tablet habt ihr eure Terminverwaltung immer zur Hand. Neue Termine könnt ihr flexibel hinzufügen oder ändern, Kund*innen benachrichtigen und so stets den Überblick behalten. Die Planung wird einfacher, und Terminabsprachen funktionieren so auch mal spontan von unterwegs. 

• Auftragsverwaltung und Rechnungsstellung 🖊️📃: Mobile Geräte geben euch jederzeit Zugriff auf wichtige Auftragsdetails und Kundendaten. Ein Tablet eignet sich ideal, um vor Ort Berichte zu erstellen, Unterschriften einzuholen oder sogar Rechnungen direkt per E-Mail zu versenden. So spart ihr Zeit und reduziert eure Büroarbeit auf das Nötigste. 

• Zugriff auf Informationen und Teamarbeit 🤝: Über digitale Tools wie z.B. Microsoft Teams habt ihr auch unterwegs Zugriff auf Arbeitsanweisungen, Vorschriften und andere relevante Dokumente. In Echtzeit könnt ihr euch mit eurem Team abstimmen und gemeinsam Dokumente bearbeiten, was die Zusammenarbeit vereinfacht und Abstimmungsprozesse beschleunigt. 

• Bilder und Dokumentation 🖼️: Ob Baustellenfotos, Schadensdokumentationen oder Berichte über den aktuellen Zustand – mit eurem Smartphone oder Tablet könnt ihr Fotos machen und diese für die Kommunikation mit Kund*innen oder für eure Dokumentation nutzen. Mit dem richtigen mobilen Gerät könnt ihr über Social Media eure Kund*innen begeistern und an euren Projekten teilhaben lassen. 

Einblicke aus dem Telekom Kundenservice 🔎 

Um Tipps mit euch zu teilen, wie die optimale Ausstattung eines Betriebes aussehen kann, habe ich im Kundenservice nachgefragt. Dafür habe ich mit Marc Jülicher, Abteilungsleiter Mobilfunk für KMU in Bielefeld, gesprochen. Marc legt mit seinen Teams Wert auf eine vollumfängliche Betreuung der Kund*innen. 

Hierfür hat aus seinem Team Kundenberater Thomas Ventouris für uns ein Beispiel aus der Praxis mitgebracht:

“Vor kurzem erreichte uns ein Anruf aus einer Hausarztpraxis. Die Praxis wollte eine Bankdatenänderung vornehmen – eine Routineanfrage, die jedoch eine Möglichkeit eröffnete, weitere Lösungen anzubieten, die speziell auf die Bedürfnisse der Praxis zugeschnitten sind. Anstatt lediglich die Bankdaten zu aktualisieren, haben wir gemeinsam mit der Praxis das Gespräch genutzt, um ihre Tarife zu überprüfen und zu optimieren. 

Ein kurzer Blick auf ihre bisherigen Rechnungen gab uns eine gute Grundlage, um eine maßgeschneiderte Tariflösung vorzuschlagen. Wir empfahlen eine Mobilfunk & Festnetz Kombination bestehend aus dem Business Mobil EINS 100 Tarif mit einem passenden Festnetz-Angebot. Mitarbeitende der Arztpraxis, die ebenfalls mobil unterwegs sind, wurden mit der Business Card EINS inkl. Mobilfunk-/Datenflat als optimale Kommunikationslösung ausgestattet. 

Wir freuen uns, dass wir der Praxis eine Lösung bieten konnten, die den administrativen Aufwand deutlich reduziert. 

Unsere Teams zum Thema Mobilfunk sind erreichbar unter☎️ 0800 330 2828 oder vereinbart mit uns einen Rückruf.” 

Das Kombipaket MagentaEINS Business bietet der Praxis einige entscheidende Vorteile: 

• ✅ Komplettabdeckung im Mobilfunk- und Festnetzbereich: Die Praxis erhält eine Mobilfunk-Flatrate sowohl für Anrufe ins Festnetz als auch für Mobilfunkverbindungen. Dies ist besonders praktisch für die Ärzte und das Praxispersonal, die oft zwischen den beiden Kommunikationskanälen wechseln. 

• ✅ Flexibilität & Effizienz: Die nahtlose Integration beider Kommunikationskanäle ermöglicht es der Praxis, effizienter zu arbeiten. Das Personal kann sich ganz auf die Patientenbetreuung konzentrieren, ohne sich Gedanken über zusätzliche Mobilfunk- oder Festnetzgebühren machen zu müssen. 

• ✅ Erreichbarkeit & Zugriff: Ärzte sind auch bei Hausbesuchen mobil erreichbar und haben mit unbegrenztem Datenvolumen unterwegs jederzeit Zugriff auf die Praxisdaten. 

Fazit: Traut euch!💪 Der Einstieg ins mobile Arbeiten ist leichter, als viele denken. Mit einem einfachen Setup aus mobilen Geräten 🤳 📱könnt ihr die Kommunikation verbessern und Prozesse optimieren. 

Auch Immobilienmakler*innen 👩‍💼zeigen, wie mobiles Arbeiten in der Praxis aussehen kann. Sie nutzen ein voll digitales Office und sind mit Smartphone und Tablet jederzeit erreichbar – für Kundentermine, Dokumentationen oder schnelle Abstimmungen mit dem Team. So reduziert man Bürozeiten und ist flexibel für seine Kund*innen da. 🌟 

Vorteile des mobilen Arbeitens auf einen Blick: 

• Erreichbarkeit 🕐: Ständige Erreichbarkeit für Kund*innen ohne festen Büroarbeitsplatz. 

• Flexibilität📍: Arbeiten, wo und wann es nötig ist. 

• Überblick 💡: Alle wichtigen Informationen immer verfügbar. 

• Zeit- und Kostenersparnis ⏲️💸: Weniger Büroaufwand und dadurch effizientere Abläufe. 

Mein Tipp 💁‍: Schaut euch die aktuellen Angebote der #MagentaWeeks an und lasst euch inspirieren, wie das mobile Arbeiten für euer Business den Unterschied machen kann! 

Aber nicht jeder ist selbst IT-Expert*in oder hat im besten Falle eine fachkundige Person im Haus. Was also tun, wenn es beim digitalen Geschäftsumzug hakt und ruckelt? Wenn der Rechner immer wieder abstürzt, das WLAN nicht funken will, mehrere Rufnummern eingebunden oder weitergeleitet werden sollen? Wenn Geschäftsräume und Homeoffice vernetzt sein sollen, so dass von überall auf Daten zugegriffen werden kann? Hier unterstützt der Digital Office Service der Telekom. 

💬Eure Meinung zählt!

Welche mobilen Geräte nutzt ihr aktuell in eurem Business? Gibt es eine Herausforderung, bei der ihr gerne Unterstützung hättet? Welche Aufgaben würden für euch besonders vom mobilen Arbeiten profitieren?