Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Aktivierungscode smart home verlegt
vor 3 Jahren
Hallo,
Kann mir der aktivierungscode für smart home nochmals zugesandt werden?
Danke.
Anschluss
0xxx
J. Böhm
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
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vor 5 Jahren
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Community Guide
vor 3 Jahren
@jan.boehm
Bitte deine Anschlussnummer raus. Öffentl. Forum:
Den Aktivierungscode findest du unter www.smarthome.de/registrieren
Mit Telekom-Login einloggen, Smarthome-Vertrag auswählen und dann unter Details gucken.
Ansonsten bleibt nur die Hotline, oder warten bis die Teamies sich melden.
Dazu bitte vorab dein Profil vervollständigen. Link in meiner Signatur.
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @jan.boehm
Deine pers. Daten habe ich entfernt.
Damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, betroffene SIM Kartennummer, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
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Antwort
von
vor 3 Jahren
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Hallo,
Danke für die Info, aber ich habe smarthome bisher ohne Vertrag genutzt, also alles was ohne Vertrag möglich ist. Lampen aus- und einschalten, Fenstersicherung usw.
Hat ja bisher funktioniert, aber seit gestern, wo der Stromzähler gewechselt wurde, ist smarthome beim Router nicht mehr aktiv
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Auch dazu hattest du einen Vertrag, wenn auch ein Vertrag der 0€ kostet.
Community Manager*in
vor 3 Jahren
der Magenta SmartHome Dienst muss irgendwo angemeldet sein. Auch der Kostenfreie.
Ich habe Sie dazu heute Vormittag versucht zu erreichen. Ergebnislos.
Wann, grobes Zeitfenster, haben Sie Zeit für ein Gespräch?
Gruß Sonja K.
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