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5 years ago
Zigbeestick und Basis hĂ€ngt an FritzBox klingt nach HomeBase 1, richtig? Was fĂŒr GerĂ€te sind das genau, die nicht mehr funktionieren? Hast du die GerĂ€te schon neu einzubinden versucht?
GrĂŒĂe
Peter
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from
5 years ago
Was fĂŒr "stromgebundene GerĂ€te" wĂŒrdest Du empfehlen?
VerstÀrkt die Osramlampe Zigbee auch, wenn Sie aus ist?
Dann wĂŒrde ich diese wieder installieren!
0
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from
5 years ago
Die Osram-Birne vertsÀrkt auch wenn sie aus ist, allerdings nicht, wenn sie komplett vom Strom getrennt wurde (zB durch einen richtigen Lichtschalter).
Wenn du zusĂ€tzliche VerstĂ€rker brauchst empfehle ich immer die Osram-Plugs, die kann man immer mal wieder als SchnĂ€ppchen auf Amazon fĂŒr 13-15⏠bekommen.
Derzeit liegen sie bei 18âŹ
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from
5 years ago
Ok danke - habe jetzt mal einen Plug gekauft.
Mal sehen was dann passiert
danke
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from
5 years ago
halte uns gerne auf dem Laufenden.
Beste GrĂŒĂe
Malte M.
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from
5 years ago
Ich hab ehrlich gesagt keine Ahung wie das Mesh reagiert wenn da noch Teile der Komponenten ĂŒber den Stick verbunden sein wollen ob das ggfs. ein 2. ZigBee-Netz der Homebase ist und es daher jetzt vielleicht sein kann dass die Wandthermostate alle auf den Stick warten.
Ich wĂŒrde an deiner Stelle jetzt mal kurz warten was die Teamies wie zB. @Peter Hö. dir raten was man jetzt noch tun könnte.
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from
5 years ago
Jupp, Danke - WeiĂ jetzt auch nicht weiter.
Vom GefĂŒhl her - ich schaue nicht jeden Tag auf die App - fing das ganze in der Zeit an, wo die HB2 Updates kamen.
Ist aber nur Vermutung.
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from
5 years ago
@Peter Hö. Hast Du eine Idee?
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Unlogged in user
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from
5 years ago
danke dir fĂŒr deine Infos. Wir nutzen nun all deine Infos und das geballte wissen, um das in ein Ticket fĂŒr die Experten vorzubereiten. Magst du mir im Hintergrund schon die Freigabe fĂŒr 14 Tage erteilen? Dann sehen wir auch wo es an der Stelle mit den Stick harkt um das Thema zu lösen.
Falls du sonst noch Hinweise hast, einfach raus damit. Morgen spĂ€testens kriegst du von mir aber auch ein Update ĂŒber das Ticket hier bzw. via RĂŒckruf.
Viele GrĂŒĂe RenĂ© J.
4
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from
5 years ago
Verbindet sich so auch nicht mehr. Irgendwie kommt mir das vor als ob die hb2 die Thermostate nicht mehr unterstĂŒtzt đ©
0
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from
5 years ago
Ich melde mich aber kommenden Mittwoch wieder und hab einen Blick drauf. Liebe GrĂŒĂe RenĂ© J.
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from
5 years ago
Hallo zusammen,
@René (COM) : Wie gehts hier nun weiter?
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Unlogged in user
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from
5 years ago
Liebe GrĂŒĂe RenĂ© J.
0
1
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from
5 years ago
Perfekt- danke đđ»
Unlogged in user
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from
5 years ago
Hallo @steff_03,
tut mir leid, dass Sie so lange auf eine Antwort warten mussten. Das Beste zu Ihrem Problem wĂ€re, dass wir die gescheiterten Versuche analysieren lassen. DafĂŒr wĂŒrde ich Sie bitten Folgendes durchzufĂŒhren:
1.) Starten Sie Ihre Homebase neu und notieren Sie sich dabei die Zeit des Neustarts.
2.) Versuchen Sie die einzelnen Thermostate und Funkwandschalter wieder anzulernen und notieren Sie sich dabei die Zeit der fehlgeschlagenen Versuche. Schreiben Sie zu der Zeit bitte auch auf, welches GerÀt Sie gerade versuchen anzulernen.
Wichtig!
Bitte prĂŒfen Sie vorher, ob alle GerĂ€te, die nicht verbunden werden können, aus Ihrer Homebase komplett rausgelöscht sind.
Sobald Sie alles notiert haben, können Sie mir die Daten per PN zukommen lassen. Ich werde dann alles weitere veranlassen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass wir das Problem in den Griff bekommen.
Liebe GrĂŒĂe aus Bremen,
Wolfgang Wu
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from
5 years ago
Hallo Wolfgang
alles klar- mache ich morgen mal
heute ist schlechtđŹđ
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Unlogged in user
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from
5 years ago
Hallo @steff_03 ,
ich ĂŒbernehme an dieser Stelle mal kurz fĂŒr Wolfgang.
Da hatte es beim Anlernen wohl ein bisschen gehakt.
Schön, dass das Anlernen aller Wandthermostate nach dem Löschen der Bitron GerÀte und dem Entfernen des Funkstick geklappt hat.
Jetzt mĂŒssen wir nur noch schauen, warum sich die Bitron Wandschalter nicht anlernen lassen.
Die neu ermittelten Timestamps habe ich Richtung Entwicklung gesendet.
Sobald wir eine RĂŒckmeldung erhalten, geben wir Dir Bescheid.
Schönen Abend. âïž
Ina R
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5 years ago
und da ist auch schon die RĂŒckmeldung.
Die Experten haben bei der Analyse das Problem eingrenzen und einem bereits bestehendem PhÀnomen zuordnen können.
Meine Kollegen bleiben weiterhin am Ball.
Ein genaues Datum bis zum Fix kann leider noch nicht genannt werden.
Bis bald
Ina R
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from
5 years ago
Danke fĂŒr die Info.
WĂ€re schön wenn es doch noch bis Freitag klappen wĂŒrde.
MfG
Steffen
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from
5 years ago
gibt es schon eine Lösung fĂŒr die Funkschalterproblematik?
MfG
Steffen
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from
5 years ago
entschuldige die spÀte Antwort.
Leider muss ich Dich noch um Geduld bitten.
Der Fix wird nicht vor der Freigabe des Sprint 201 (vermutlich Ende Juli) eingefĂŒgt werden können.
Bis bald
Ina R
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1
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from
5 years ago
Hallo Ina
ok- danke fĂŒr die Information
gruss
steffen
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