Liebe QIVICON-Kunden,

wir möchten Sie darüber informieren, dass wir am 19.11. & 20.11. jeweils ab 11:00 Uhr Firmware-Updates für Ihre Home Bases ausliefern werden. Die Auslieferung wird wie folgt aufgeteilt:

• 19.11.2018: Firmware-Update für die QIVICON Home Base 1.0 (neue Firmware-Version: v2.04)
• 20.11.2018: Firmware-Update für die QIVICON Home Base 2.0 (neue Firmware-Version: v3.01.14)

Die vollständige Auslieferung der Firmware-Updates für beide Home Base Typen wird voraussichtlich bis zum 21.11.2018 abgeschlossen sein. Das Update Ihrer Home Base wird etwa 30 Minuten dauern und ist währenddessen nicht verfügbar.
Die Updates lösen Performance-Probleme auf älteren Android-Geräten im Bereich des Anlernassistenten, sowie diverse kleinere Optimierungen zur Erhöhung der Stabilität und Sicherheit der Bases.

Darüber hinaus wird es von unserem Rechenzentrumsbetreiber zu folgenden Zeitpunkten Wartungsarbeiten geben:

• 22.11.2018: Von 5:30 Uhr bis 6:00 Uhr. Während des Wartungsfensters kann es zu Verbindungsabbrüchen des Videostreaming für die D-Link Kameras DCS-2330L & DCS2132L kommen. Das Recording ist nicht betroffen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bis dahin Ihre D-Link Kamera mit der neuesten Firmwareversion aktualisiert haben, wenn Sie Ihre Kamera weiterhin ohne Beeinträchtigungen nutzen wollen.
• 29.11.2018: Von 5:00 Uhr bis 6:00 Uhr. Während dieses Zeitraums wird sich Ihre Smart Home Zentrale einmalig neu mit unserem System verbinden. Nicht zur Verfügung stehen während dieses Zeitraums der Anlernassistent, die Einstellungen Ihrer Geräte, der Portal-Login über www.qivicon.com und falls Sie sich zuvor in der Magenta SmartHome App abgemeldet hatten ist auch ein erneuter Login in die App nicht möglich.

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team