‎Batteriewechsel beim SmartHome Fensterkontakt magnetisch

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Batteriewechsel beim SmartHome Fensterkontakt magnetisch

7 years ago

Hallo!

Habe mir das Magenta Smart Home Starterpaket bei der Telekom geholt, da sind zwei Tür-/Fensterkontakte magnetisch dabei.

Den ersten konnte ich ohne Probleme installieren, aber der zweite mag nicht.

Nun habe ich gelesen das man einfach mal die Batterie raus und wieder rein machen soll, aber ich bekomme den Deckel nicht auf.

Wie komme ich an die Batterie?

Wäre schön, wenn mir jemand weiterhelfen könnte. Danke!

Liebe Grüße

T. K.

13210

7 years ago
Müsste in er Bedienungsanleitung eigentlich beschrieben sein.
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7 years ago
Danke, aber da steht nichts. Oder ich bin blind 🤔
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7 years ago
Hallo @TK1512,

ich möchte Sie noch herzlich in der Community willkommen heißen.

An der Umrandung findet sich eine kleine Aussparung.

Dort können Sie den Deckel abheben.

Besten Gruß
Matthias Bo.
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7 years ago
Hallo Matthias Bo.,
Dankeschön für die Hilfe.
Das habe ich mir fast gedacht, aber da es so fest sitzt, war ich mir nicht sicher. Nachher mache ich es noch kaputt 🤭

Super mit der Brechstange ging es auf ....
.... Batterie war nicht leer, war nur falsch drinnen!

Danke nochmals und ein schönes Wochenende!
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7 years ago
Na, das ist doch schön @TK1512

Danke für´s nette Feedback.
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2 years ago
Hallöchen,
ich habe das Teil gerade mit dem Hammer aufgemacht. Hatte gehofft, die Batterie wenigstens nutzen zu können, die ist beim Aufmachen aber zerstört worden 😆
In der tollen Beilage stand folgendes drin:
"Sollten Sie Unterstützung bei der Installation Ihres Magenta Bla bla bla benötigen, so können Sie den Telekom Installationsservice im Telekom Shop, im Fachhandel oder im Internet buchen."
BUCHEN 🤬
Die haben doch nicht mehr alle Latten am Zaun.
Das war ein Geschenk vom der Tekekom zu meinem Geburtstag. Auf solche Geschenke kann man verzichten. Danke auch.

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1 year ago
Nach ca. 18 Monaten ist die Verbindung unterbrochen worden. Vermutlich ist die Batterie leer. Nach dem Erneuern der Batterie sollte doch sicherlich die grüne Lampe blinken bis die Verbindung hergestellt wurde. Ca. 20 Versuche, aber es kommt keine Verbindung zustande:-(
Oder ist das Gerät schon defekt?
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1 year ago
Moin @GerdWe,

ich denke, du solltest das Gerät aus der App löschen, zurücksetzen und dann wieder neu anlernen.

Hier habe ich einige Tipps dabei, wie das Ganze funktioniert:

DECT -Tuer-Fensterkontakt-magnetisch-Erste/ta-p/3622622" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Magenta-SmartHome- DECT -Tuer-Fensterkontakt-magnetisch-Erste/ta-p/3622622

Du musst jetzt nicht direkt alle DECT -Geräte neu starten, wie im Text beschrieben, aber ein Neustart der Home Base schadet sicher nicht.

Danach direkt bei Punkt 1 anfangen.

Besten Gruß

Matthias Bo.

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