Hallo, Community,
ich habe mir vor kurzem 6 Aktoren via Smarthome-Bestellshop geordert. Leider nimmt der Shop keinen Adreßzusatz (mehr) an, so daß meine Lieferung heute nicht zugestellt worden ist, weil das "a" hinter der Hausnummer 11a nicht übernommen wurde.
Bei meinem Anruf bei Brodos (=Lieferant der Aktoren) wurde mir gesagt, daß dieser Fehler täglich mehrfach auftritt, die Funktionalität früher schon existierte, aber bei einem "Upgrade" des Webshops "verloren" gegangen ist.
Sorry, aber das ist nicht gut. Ich brauchte meine Aktoren eigentlich schon übermorgen, aber dank diesem Bug darf ich und dürfen zig andere Kunden auf diese sonst reibungslosen Service leider warten.
Bitte behebt diesen Fehler.
Herzl. Gruß von einem Kollegen ...
Ralf.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
besten Dank für Ihrem Hinweis.
Tut mir leid, dass es Probleme bei der Lieferung gab und Sie nun länger warten müssen. Fragen rund um Geräte-Lieferungen der Brodos AG platzieren Sie bitte kostenlos, Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr, Samstag von 9:00 bis 16:00 Uhr unter 09133 6084 200 oder smarthome-service@brodos.de
Gruß Sonja K.
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von
vor 5 Jahren
Interessanterweise verwies der Ansprechpartner seitens Brodos auf uns als Shop-Betreiber, aber dieses Spielchen kennen wir ja zu Genüge. Kugic (danke auch für dieses Feedback) sagte ja bereits, das Brodos für die Shop-Führung verantwortlich sei.
Wie sich die Sicht des Endanwenders darstellt, brauche ich nicht eigens darlegen, denke ich. Nunja, wenn das Paket morgen kommt und dann auch ankommt, ist ja alles tutti bene hier.
Herzlichen Gruß und vielen Dank für eure Mühen sendet
Ralf.
Uneingeloggter Nutzer
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