Bewegungsmelder Bitron 122

vor 5 Jahren

Hallo, ich bin dabei mein Smarthome -nach fast 2 jähriger Abstinenz- wieder in Betrieb zu nehmen. Allerdings erkennt sie einen Bewegungsmelder nicht mehr.

Bis vor 2018 ließ er sich problemlos Verbinden. Jetzt wird er nicht einmal mehr erkannt. In der Liste wird ein baugleicher unter der richtigen Firma Bitronhome aufgeführt; ABER die Nummer hat sich wohl geändert: statt dem mir hier vorliegenden 902010/122 wird nun die 902010/22 aufgeführt! Was bitte schön hat sich in den Jahren da geändert? Warum lässt sich ein bisher problemlos integriertes Gerät heute nicht mehr nutzen? Mist!

pg

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    • vor 5 Jahren

      Moin @pg-ne und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

      Versuchst du das Gerät neu anzumelden oder hast du die Anlage einfach wieder in Betrieb genommen und der Sensor funktioniert nicht?

      Ich würde das Gerät löschen und neu verbinden. Versuche es bitte, indem du das Model 902010/22 auswählst.

      Besten Gruß und ein schönes Wochenende
      Matthias Bo.

      7

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Ina,

      vielen Dank für Deine Nachricht. Ich habe vor einigen Tagen ein längeres Gespräch mit einem Deiner Kollegen geführt. Wir haben dabei so alle möglichen und unmöglichen Details besprochen. Daraufhin habe ich die Ferndiagnose bereits freigefeben. Allerdings habe ich mir das Gerät noch einmal in gebraucht besorgt und problem eingerichtet (..../22) . Evtl gehen sie jetzt davon aus, dass es mit dem "alten" doch noch geklappt hat...

      VG

      pg

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      ...es sollte heissen...ohne Probleme eingerichtet. Das "neue alte"

      VG

      pg

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @ pg-ne ,

      schade das sich an dem Bewegungsmelder keine Seriennummer befindet. Somit ist es nicht möglich gezielt fehlerhafte ZigBee Nodes zu löschen.
      Hierbei hätte es sich lediglich um einen Workaround gehandelt, bis das generelle Phänomen gefixt wird.
      Das Anlernen ist somit vorerst nicht möglich.
      Den Bewegungsmelder werfe bitte nicht weg, denn er wird sicherlich nach dem Fix mit der Freigabe des Sprint 198 anlernbar sein.
      Da der Sprint 198/ 199 leider verschoben wurde, kann ich noch nicht das genaue Datum der Freigabe nennen.

      Einen schönen Wochenstart.

      Ina R

      Uneingeloggter Nutzer

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