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.Bitron Zwischenstecker "smart plug" anlernen klappt nicht (mehr)
vor 9 Jahren
Hallo,
ich habe den Zwischenstecker versucht an der Home Base 2 anzumelden: Es kam eine Meldung, dass es sich nicht um einen normalen Schalter handelt, sondern um einen Verbrauchsmesser. Ich hätte hier die Anmeldung fortsetzen können, brach aber erst einmal ab. Wenn ich nun wieder anmelden möchte, halte ich mich an die Anleitung. 10 Sek. gedrückt halten, fein. Es blinkt kurz darauf 2x. Eigentlich ein Erfolg!? Manchmal ging die Software dann so weit, dass ich einen Raum zuordnen konnte. Von da an Ende im Gelände. Auf ein weiteres "Weiter" reagiert weder die Telekom App, noch Qivicon im Browser.
Vmtl. hat die Box irgendwo irgendwas schon gespeichert. Alles zurücksetzen und neu einrichten??? Oder neuen Stecker kaufen??? Generell bin ich eh geneigt, alle Bitrongeräte rauszuschmeißen, wenn die Rauchmelder mit Alarmfunktion nicht so praktisch wären. Mit diesen hatte ich immer Empfangsprobleme auf kürzester Distanz - nach ein paar Tagen scheint sich das ganze allerdings irgendwie eingependelt zu haben. Läuft nun seit 3 Tagen fehlerfrei.
ich habe den Zwischenstecker versucht an der Home Base 2 anzumelden: Es kam eine Meldung, dass es sich nicht um einen normalen Schalter handelt, sondern um einen Verbrauchsmesser. Ich hätte hier die Anmeldung fortsetzen können, brach aber erst einmal ab. Wenn ich nun wieder anmelden möchte, halte ich mich an die Anleitung. 10 Sek. gedrückt halten, fein. Es blinkt kurz darauf 2x. Eigentlich ein Erfolg!? Manchmal ging die Software dann so weit, dass ich einen Raum zuordnen konnte. Von da an Ende im Gelände. Auf ein weiteres "Weiter" reagiert weder die Telekom App, noch Qivicon im Browser.
Vmtl. hat die Box irgendwo irgendwas schon gespeichert. Alles zurücksetzen und neu einrichten??? Oder neuen Stecker kaufen??? Generell bin ich eh geneigt, alle Bitrongeräte rauszuschmeißen, wenn die Rauchmelder mit Alarmfunktion nicht so praktisch wären. Mit diesen hatte ich immer Empfangsprobleme auf kürzester Distanz - nach ein paar Tagen scheint sich das ganze allerdings irgendwie eingependelt zu haben. Läuft nun seit 3 Tagen fehlerfrei.
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Stecker ziehen, Taste drücken, mit gedrückter Taste in die Steckdose stecken und die Taste erst nach 5-6 Sekunden loslassen.
Dann nochmal versuchen als Verbrauchsmesser anzulernen. Wenn das nicht geht könnte evtl. der Support mal sagen woran es noch liegen könnte.
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vor 9 Jahren
Hallo Tom Buder,
wenn das Gerät nach dem Zurücksetzen weiterhin nicht anlernbar ist, dann würde ich Sie auf jeden Fall bitten unseren technischen Support zu kontaktieren, damit geprüft werden kann, ob nicht irgendwo in Ihrer Konfiguration noch einzelne Fragmente des Smart Plugs zu finden sind.
Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
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