Solved

bitronvideo AV7001/0101 ist aus meinem SmartHome verschwunden!

5 years ago

Hallo,

 

ich habe die oben genannte Kamera vor etwa 2 Jahren bei Amazon gekauft und in mein SmartHome integriert. Soweit auch alles gut, Livestream in der App funktionierte und gespeichert wurde per FTP auf dem heimischen NAS.

 

Irgendwann im Januar 2020 (Update der Plattform oder so?) war die Kamera auf einmal weg und die SmartHome App fragt ob ich nicht eine Kamera integrieren wolle...

Über die IP Adresse und über die bitron App erreiche ich die Kamera, FTP geht auch.

Habe heute ein Werksreset gemacht, die Magenta Smart Home App sagt aber Sie findet keine Kamera.

 

Jemand eine Idee?

 

Danke Fröhlich

 

 

 

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    • 5 years ago

      Hallo @MichaelG88,

      hast du das Anlernen über den Schritt-für-Schritt Assistenten probiert?

      Befüll bitte schon mal dein Profil unter
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

      Grüße
      Peter

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      5 years ago

      Hallo @MichaelG88,

      Hauptsache, es geht wieder. Danke für die Rückmeldung.

      Grüße
      Peter

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      5 years ago

      Hallo, ich bekomme die AV 7001/0101 nicht angelernt. Trotz Neustart der Base und des Routers. Auch ein Werksreset hat nicht geholfen. Wie hast Du diese angelernt?

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      5 years ago

      Hallo @ThomasSchleinschok,

      wurde die verwendete Home Base bereits für fünfzehn Minuten vom Strom genommen?

      Beste Grüße
      Malte M.

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      accepted by

      5 years ago

      @MichaelG88 

      Starte mal den Router neu, hat öfters schon geholfen wenn es Probleme gab Geräte mit MagentaSmartHome zu verbinden die im Netzwerk sind.

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