Bose SoundTouch 20 lässt sich nicht einbinden

vor 4 Jahren

Hallo zusammen, heute brauche ich wieder mal Eure Hilfe. Ich versuche schon seit einigen Stunden meine Bose SoundTouch 20 ins Smart Home der Telekom einzubinden. Meine SoundTouch App auf dem iPhone, iPad und meinem Laptop ist eingerichtet und ich kann damit meine Bose steuern. Trotzdem wird die Bose im Smart Home nicht gefunden.

Kann mir einer erklären, wie das funktionieren soll. Vielen Dank

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  • vor 4 Jahren

    Alle Geräte aufgelistet die bei Magenta Smart Home Funktioniert.
    Was hier nicht drauf steht, geht auch nicht!
    https://www.smarthome.de/api/content/downloads/kompatibilitaetsliste/10cd7de451d1009ae9a7bf85a37e2342/magenta-smarthome-kompatiblitaetsuebersicht-oktober-2020.pdf

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    vor 4 Jahren

    sorry, hilft leider nicht weiter, die Bose SoundTouch steht ja drauf.

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    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @heikchen 

     

    kommt denn in der smarthome App eine Fehlermeldung? oder bricht es einfach ab?

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @heikchen,

    ich schließe mich der Frage von @cannondaleMuc an. Erhältst du eine Fehlermeldung beim Anlernen?

    Beste Grüße
    Malte M.

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    von

    vor 4 Jahren

    Genau, Wlan ist wenn dann ehr die schlechtere Verbindung.

    Lieber immer Kabel benutzen solange es möglich ist.

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 4 Jahren

    Moin @heikchen,

    was mir dazu noch einfällt: Sind deine SoundTouch und die Home Base im selben Netzwerk? Nicht, dass die Soundtouch im Gäste-W-Lan angemeldet ist oder was es da noch so für Möglichkeiten im Heimnetz gibt.

    Wenn ja, ist mein netter Kollege dran, der sich um dein Ticket kümmert.

    Besten Gruß und einen schönen Sonntag
    Matthias Bo.

    1

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    von

    vor 4 Jahren

    Ich warte dann auf den netten Kollegen , alle Geräte sind im selben Netzwerk.

    schönen Sonntag und Danke 

    Uneingeloggter Nutzer

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