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Comet Wifi - Thermostat verbindet sich nicht mit dem Heimnetzwerk

2 years ago

Hallo,

ich habe vor einigen Monaten vier Comet-Wifi Thermostate an verschiedenen Heizkörpern installiert. Als ich jetzt einen weiteren Thermostaten anlernen wollte, konnte das Gerät keine Verbindung zum Netzwerk aufbauen. Das "Ad"-Symbol erscheint zwar auf dem Gerät, aber ohne das WLAN-Symbol. Wenn ich die Adaptierfahrt dennoch durchführe, erscheint kurz "16" allerdings auch ohne WLAN-Symbol. Danach geht das Gerät wieder in den Suchmodus. Batterienwechsel brachte keinen Erfolg, mobile Daten sind ausgeschaltet.

Hat jemand eine Idee?

Gruß

Günter

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    • 2 years ago

      Hallo @Guenter.Poeschl,

       

      hast du möglicherweise ein , in deinem WLAN-Passwort oder dieses ist über 56 Zeichen lang? Wenn ja, bitte einmal das WLAN-Passwort anpassen beziehungsweise kürzen und die Verbindung der Thermostate anschließend erneut probieren.

       

      Weitere Informationen dazu findest du hier.

       

      Beste Grüße

      Malte M.

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    • 2 years ago

      Hallo Malte,

      vielen Dank für die Antwort, aber mein Passwort ist weder über 56 Zeichen lang, noch enthält es ein Komma.

      Gruss

      Günter

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    • 2 years ago

      Sollte in den Routereinstellungen die Verschlüsselung für das WLAN auf WPA2/WPA3 stehen, könnten Sie es mal mit Umstellen auf WPA2 versuchen.

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    • 2 years ago

      Hallo Has,

      vielen Dank für deinen Vorschlag. Da ich jedoch, wie beschrieben, bereits vier Geräte in dem selben Netzwerk betreibe, halte ich die Idee für nicht zielführend. 
      Gruss

      Günter

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