Die Batterien im Gerät (System) sind fast leer.

vor 6 Jahren

Hallo,

ich bekommen von der Smart Home App die Nachricht, dass "Die Batterien im Gerät (System) sind fast leer." 

Ich habe ca 20. Geräte an der HomeBase 2 verbunden (Lampe, Thermostat, Fensterkontakt, Rauchmelder, Bewegungsmelder, Wassermelder, Taster, Zwischenstecker, Kamera, Alexa,...), Welches Gerät ist denn nun das "System" Gerät? 

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  • Community Guide

    vor 6 Jahren

    Geräte mit Problemen sind in der App unter Einstellungen - Geräte mit einem roten Ausrufezeichen gekennzeichnat.

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Vielen Dank für den Tipp. Leider gibt es dort kein Gerät mit roter Kennzeichnung. Ich bin auch alle Geräte durchgegangen (Raum für Raum), bei allen was die Batterie auf grün. 

  • Telekom hilft Team

    vor 6 Jahren

    Hallo @Trmli2,

    schön, Sie hier in der Telekom hilft Community begrüßen zu dürfen!

    "Welches Gerät ist denn nun das "System" Gerät?"

    Um das Ganze mal ein bisschen spannender zu gestalten, haben wir uns gedacht, der Kunde muss selber rausfinden, welcher seiner Aktoren bald keinen Saft mehr hat. Spart uns auch eine Menge programmierarbeit. Zwinkernd

    Aber Scherz beiseite. Normalerweise wird in der Meldung natürlich der entsprechende Aktor vernünftig angezeigt. Z.B. "Tür/Fensterkontakt Terrasse bald leer" oder so ähnlich. Warum das hier jetzt nicht der Fall war, kann ich gar nicht genau sagen. Ich hoffe hier aber auf ein einmaliges Phänomen, denn ein grundsätzlicher Fehler wäre mir diesbezüglich nicht bekannt.

    Viele Grüße
    Thorsten Sch.

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Moin @tommy-berlin,

    danke für diesen Vorschlag, den ich direkt weiterleiten werde.

    Wobei der Status der Batterie, trotz Warnung, sowieso erstmal auf Grün bleibt.

    Besten Gruß und ein schönes Wochenende
    Matthias Bo.

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