Hallo zusammen. Vor einigen Wochen habe ich eine Eggy 2 gekauft und wollte sie nun über die Feiertage installieren, da ich die alten Indoorkameras "Basic-DCS-T8000" nach und nach ersetzen möchte.

Anfangs sah alles bei der Installation einwandfrei aus, aber dann begannen die Probleme:

Die Kamera wurde im Qivicon erkannt und ich kam letztendlich so weit, dass die Eggy  ein Update durchführen wollte. Danach wurde sie aber nicht wiedererkannt. 

Bis jetzt ergibt sich immer folgendes Problem: dass über die Magenta-Smartphone-App, wie auch über den Windows-PC und die Qivicon-Software die Kamera nicht installiert werden kann.

Wenn ich die Kamera, so wie in der Installationsbeschreibung, mit LAN-Kabel und Reset erkennen lassen will, wird sie kurz gesucht und dann folgt rasch der Hinweis, dass die Kamera nicht erkannt wurde und ich einen Reset,etc. durchführen soll. Also immer das gleiche Prozedere. 

Mittlerweile habe ich den ganzen Vorgang bestimmt schon 20 bis 30 Mal durchgeführt, mit kurzen, aber auch längeren Pausen (bis zu 2 Tagen). Es bleibt, wie es ist, die Kamera wird nicht mehr erkannt.

Hat jemand von Euch eine Idee, wie ich die Eggy 2 ans Laufen bekomme.

Eigentlich habe ich sehr viel Erfahrung mit dem Magenta Smarthome, denn ich habe außer meinen 4 Basic-Innenkameras auch einige Bewegungsmelder und Sirenen im Einsatz, und im ganzen Haus habe ich die Temperatursteuerung der Heizkörper über Thermostatköpfe, kombiniert mit Tür- und Fensterkontakten. 

Aber solche Probleme hatte ich bisher mit keinem Gerät.

Ich bin sehr gespannt und hoffe, dass mir jemand bei meinem Problem helfen kann.