Solved

Einbindung von Videos der Fa. Logitec

5 years ago

Seit dem Update vom SmartHome verbinden sich die Videos von Logitec nicht mehr, obwohl sie ordnungsgemäß installiert und eingebunden sind.

 

Eine Deinstallation und erneute Einbindung hat kurzfristig Erfolg; doch nach ca. 10 Minuten werden die Videos wieder getrennt.

 

In der Logitec-Umgebung funktionieren die Geräte reibungslos.

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    • 5 years ago

      Bei mir dasselbe Problem. Habe auch schon einen eigenen Beitrag eingestellt, leider bisher aber ohne Lösungsweg.... 

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    • 5 years ago

      Hallo @Canale und @oliverbauer72,

      ist ein Speedport Smart oder eine Home Base als Magenta Smart Home Zentrale vorhanden?

      Beste Grüße
      Malte M.

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      5 years ago

      Magenta Smarthome Basis als Zentrale

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    • 5 years ago

      @Canale,

      wurde diese bereits einmal für fünfzehn Minuten vom Strom genommen?

      Beste Grüße
      Malte M.

      1

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      5 years ago

      Teste ich heute im Laufe des Tages.

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    • 5 years ago

      @Canale,

      in Ordnung. Halte uns gerne auf dem Laufenden.

      Beste Grüße
      Malte M.

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      5 years ago

      Ich muss leider andere Erfahrungen berichten. Logi Kameras Circle2 sind bei mir nach wie vor trotz Update und Neustart bzw entfernen und neu verbinden nach ein paar Tagen wieder nicht erreichbar. Der Dienst ist nicht verbunden. Die Steuerung über die Logi App klappt, Kameras sind also online

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      5 years ago

      Hallo Ina!

      Leider war ich zu voreilig. Mir ging's wie dem Nutzer @oliverbauer72 . Nach der anfänglichen Freude über die gute Lösung ist zwischenzeitlich wieder die Ernüchterung eingekehrt.

       

      Leider wiederum keine Verbindung zu den Kameras. Diese werden als ""Kamera ist aus" gekennzeichnet, obwohl sie in der Logitech-App sehr wohl funktionieren. Also klappt die Kopplung wohl doch wieder nicht.

       

      Bitte noch einmal anschauen.

       

      Danke

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      5 years ago

      Moin @oliverbauer72 und @Canale,

      ja, leider hat das letzte Update doch nicht ganz gegriffen.

      Es laufen bereits weitere Tests und Analysen.

      Tut mir leid, ich hoffe auf das nächste Update.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

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      5 years ago

      Hallo @Canale ,

      wie ich gerade gesehen habe, hat Deine HomeBase den entsprechenden Sprint erhalten.
      Ist jetzt alles okay?

      Schönes Wochenende

      Ina R

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Hallo In!

      Mein Test hat urlaubsbedingt etwas gedauert.

       

      Der erste Test war erfolgreich.

       

      Danke für Eure Mühe.

       

      Mike

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