Seit einigen Tagen, misst der Heizkörper Thermostat die IST- Temperatur von über 45 Grad. Heute früh hatte ich es lt. Heizkörperthermostat sogar über 3.000 (dreitausend) Grad 😅
Korrekter IST stand von Wandthermostat 21,7 Grad.
Wo liegt der Fehler?
Wandthermostat:
Firmware: 131592
Verbindung zur Base korrekt
Regel: Tagsüber 22 Grad, nachts ab 22:00 auf 18 Grad reduzieren, und morgens ab 8:00 Uhr wieder auf 22 Grad.
System: Speedport Smart 4
Smart Home Base 2
Tür und Fensterkontakt eQ-3 HMIP-SWDO
Firmware 68103.
Wandthermostat eq-3 HMIP-WTH
Firmware 66060 / Verbindung zur Base korrekt.
Wandthermostat ist Master und gibt's die Temperaturwerte an Heizkörper Thermostat zum Regeln weiter.
Stromversorgung aller Geräte geprüft, sind in Ordnung.
vor 5 Stunden
Vllt mal Batterien für 3 Minuten raus und wieder einsetzen. Besser?
Wenn nicht, mal den Heizkörper Thermostaten resetten und neu einbinden
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von
vor 4 Stunden
Batterien raus, gewartet. Batterien rein.
Valve Adapt normal durchgelaufen. Alles okay.
Angezeigt werden die 22 Grad auf dem Display vom Thermostat, die es im Raum haben sollte.
Auf dem Wandthermostat sind es gerade 20,6.
In der MagentaSmart Home App zeigt der HK Thermostat Temperatur Sensor 48 Grad an. Thermostat ist wie gewünscht 22 Grad.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Wo werden dir diese sonderbaren Werte angezeigt?
In der App oder am Gerät selber?
Wenn in der App:
Welche App ist es denn?
Was ich zuerst versuchen würde:
Nimm mal die Homebase für 15 Minuten vom Strom
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von
vor 2 Stunden
Hallo @de.hilmer,
Damit wir dein Anliegen an die Fachabteilung geben können gib bitte einmal deine Nutzungsdaten zur Fehleranalyse frei.
In der App unter "Mehr/Einstellungen/Benutzerkonto/Ferndiagnose/Erlaubt für 14 Tage" aktivieren.
Diese Daten können nur von der Telekom eingesehen werden. Button „Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen und dann kurz. Schreiben, wenn erledigt.
Gruß
Domenico.De
von
vor einer Stunde
Vielen Dank für die Hilfe.
Freigabe ist eingerichtet.
von
vor einer Stunde
Hallo @de.hilmer,
Danke, wir haben dein Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet.
Sobald wir eine Rückmeldung haben, melden wir uns sofort.
Grüße,
Domenico.De
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Hallo @de.hilmer,
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von
vor 5 Stunden
Eine hohe Anzeige der Raumtemperatur ist oft ein Zeichen für ein klemmendes Ventil, bei dem das Wasser weiter fließt, obwohl der Sollwert erreicht ist oder dass die Vorlauftemperatur sehr hoch ist.
Hallo @de.hilmer,
Aber garantiert nicht wenn die angezeigten Werte von den IST-Werten sooooo extrem abweichen dass es über 3000 Grad sind @Domenico.De
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von
vor 4 Stunden
Stift klemmt nix. Valve Adapt ist normal durchgelaufen.
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