Gelöst
Erbitte Hilfe vom Team
vor 5 Jahren
Öfters angesprochen aber keine Lösung funktioniert.
- Telekom Account ausgelaufen.
- Mitarbeiter sagte das eine übernahme nicht möglich ist und ich die Base nur resetten muss.
Das habe ich getan, nunmehr ist die Zentrale noch noch registriert, Ich bitte um entfernung.
Danke
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Gelöst
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vor 5 Jahren
Wenn du Hilfe hier vom Team möchtest musst du auch deine Daten im Profil hinterlegen (siehe Signatur).
Dann heißt es warten, das Team ist gut beschäftigt.
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vor 5 Jahren
Wer ist denn der telefonische Ansprechpartner? 0800 3301000 sagt das sie nichts machen können.
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von
vor 5 Jahren
Dann lügen die oder du bist dort in einer falschen Abteilung gelandet und man war dann zu faul dich weiterzuverbinden denn genau dort muss man anrufen.
Zu Beginn musst du SmartHome als Stichwort sagen.
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von
vor 5 Jahren
Genau richtig wie @CobraCane Sagt
Wenn Account Probleme, dann ist die Hotline am schnellsten.
Oder du wartest hier bis jemand zeit hat
Kann aber gerne mal bisschen dauern.
Am Telefon ist der nächste freie Mitarbeiter für dich bereit 😂
Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
(0800 3301000) Stichwort: SmartHome.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
gerne bin ich behilflich und übernehme das.
Wann passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
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von
vor 5 Jahren
die Hotline konnte nun doch helfen bei weiterem Versuch.
LG Tom
von
vor 5 Jahren
freut mich, dass das geklappt hat und vielen Dank für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
die Hotline konnte nun doch helfen bei weiterem Versuch.
LG Tom
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Uneingeloggter Nutzer
von