Hallo liebe Telekom,
mein Smart Speaker ist leider ungünstig vom Knie hohen Tisch gefallen.
Dabei ist vom Netzteil der PIN abgebrochen, welcher in deN Speaker geht.
An der Hotline sagte man mir, das man das Netzteil nicht seperat bestellen könne und dort verwies man mir als Tipp einen Gang zu Conrad zu wagen... Das Problem dabei ist das der Stecker ja speziell Abgeflacht das der nicht stört.
Könnt ihr nochmal bestätigen das es wirklich keine Möglichkeit gibt? Ansonsten wandert der Speaker halt in die Entsorgung und Alexa sagt weiter Hallo bei uns...
Vielen Dank vorab für eure Bemühungen.
Grüße
Mathias
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Ladyblack
Habe einen Smart Speaker in schwarz, nun ich finde das Netzteil nicht mehr... Bitte um Hilfe.
Habe einen Smart Speaker in schwarz, nun ich finde das Netzteil nicht mehr... Bitte um Hilfe.
Leider können wir die Netzteile nicht mehr einzeln austauschen und auch nicht mehr zum Kauf anbieten. Wir können nur noch den kompletten Speaker austauschen (bei Defekt), wenn er denn noch Garantie hat.
Beste Grüße und ich wünsche dir trotz der doch recht schlechten Nachricht ein schönes Wochenende
Thorsten Sch.
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