Hallo, 

Vor einigen Jahren habe ich mich mit den optischen Fenstersensoren eingedeckt. Nun ist leider einer nicht mehr aufgewacht nach der Sommerpause und ich wollte ihn ersetzen. 

Meine Sensoren hier im Betrieb habe ich vor einigen Jahren mit der Home Base2 auf die Firmware 31.35 aktualisiert, was die Fehlalarme deutlich reduziert hat. Leider habe ich damals nicht gleich alle aktualisiert, denn wenn ich bei meinen Ersatzsensoren in my.qivicon.com oder in Magenta Zuhause schaue, wird mir einfach kein Update mehr angeboten. Es bleibt bei der Uraltversion 31.20.

Wurde dieser Update Pfad im Sinne der Smarthome Reduktion bereits eingestellt? Einen anderen Weg des Updates konnte ich nicht ausfindig machen und hoffe entsprechend um Hilfe.

Einen Rückruf habe ich bereits angefordert und das Ticket wird in die Fachabteilung gegeben. Ich wollte trotzdem in der Community einmal nachfragen.

Viele Grüße