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vor 8 Jahren
Wow, das scheint ja ne uralte Firmeware zu sein. Wir sind mittlerweile bei 3.01.10-0
Im Normalfall sollte sich die Homebase eigentlich die aktuelle Firmeware selber ziehen, manuell nachinstallieren geht da nicht.
Versuch mal die Homebase für 10 Minuten vom Strom zu nehmen und dann neu zu starten.
Dann einfach nochmal ein paar Tage abwarten ob sich die Base die aktuelle Firmeware zieht.
Falls das bis Ende der Woche nicht geschehen ist am besten mal den Support anrufen damit die deine Homebase genauer inspizieren können.
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vor 8 Jahren
Hallo @schumacher.a,
"Bin begeistert wie einfach die Installation bisher lief."
Perfekt, so soll es sein.
Die Home Base sollte sich vom Prinzip eigenständig die aktuellsten Firmware-Updates ziehen, da hat der @CobraCane nicht ganz unrecht. Und die Idee mit Ende der Woche ist auch nicht die schlechteste. Wenn bis dahin nichts passiert ist, können Sie sich gerne wieder hier melden. Ich stelle dann ein entsprechendes Störungsticket ein und wir machen bei der Home Base ein bisschen Druck. Denn ob sie will oder nicht, sie bekommt die aktuelle Firmware.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
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von
vor 8 Jahren
Sollten die Aktoren nun dennoch automatisch wieder abgelernt werden, bitte mal das Diagnoseprotokoll aktivieren und die Aktoren erneut anlernen.
So das hier ggf. der Fehler auch "geloggt" wird. Gute wäre, wenn Sie mir dazu dann auch die Uhrzeit mitteilen könnten, zu wann Sie die Aktoren angelernt haben und wann in etwa diese rausgeschmissen werden.
So können meine Kollegen aus der Technik den Fehler in den Loggdateien hoffentlich dann ausfindig machen.
Aber vielleicht war unser Workaround nun ja schon zielführend, so das wir und das alles sparen können.
von
vor 8 Jahren
Laut App und Qivicon über Webbrowser sind alle Melder da.
Hoffe auch das es jetzt funktioniert. Danke für die schnelle und gute Hilfe.
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von
vor 8 Jahren
Falls der Schuh doch wieder drücken sollte, einfach hier Bescheid geben.
Viele Grüße
Jan Ki.