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Gigaset elements über Telekom speedport / home base anzusteuern.
vor 8 Monaten
Hallo
Gigaset elements ist wg Insolvenz der Fa. seit 1 Monat nicht mehr nutzbar.
Gibt es irgendeine Möglichkeit die gigaset smart home Produkte weiter zu nutzen. Dies betrifft viele Nutzer.
Die vielen Geräte zu entsorgen ist aus vielen Gründen keine gute Lösung.
Ganz herzlichen Dank für Vorschläge :))
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vor 5 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 8 Monaten
@at_Mike
Da essich bei Gigaset Smart Home un einen Cloudbasierten Dienst handelt kannst du leider deine Gigaset Smart Home Komponenten fachgerecht der Elektronikentsorgung zuführen.
Wenn ich folgenden Artikel richtig verstehe ist der Gigaset Smart Home Dienst eingestellt und wird durch den neuen Besitzer nicht weitergeführt.
https://www.focus.de/finanzen/news/deutscher-telefon-riese-ist-insolvent-etliche-produkte-werden-jetzt-unbrauchbar_id_259800010.html#:~:text=Nach%20der%20Insolvenz%20von%20Gigaset,%2DDienste%20ver%C3%B6ffentlicht%3A%20Zum%2029.
Daher hilft es auch nichts wenn du die Base an einem Telekom Speedport angeschlossen hast. Leider kann die Telekom dir hier nicht weiterhelfen und ich sehe da keine Chance auf eine Lösung.
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2 Sterne Mitgestalter*in
vor 8 Monaten
Hallo @at_Mike,
Gigaset hat diesbezüglich eine Seite geschaltet, dort kannst du auch ein Formular zur Forderungsanmeldung runterladen:
https://service.gigaset.com/de/support/solutions/articles/75000121636-deaktivierung-smart-home-care-dienste
Edit: Außerdem bietet die Fa. Homematic für ausgewiesene Gigaset Elements Kunden, bei Wechsel einen Rabatt von 50% an:
https://de.elv.com/gigaset-wechselaktion-2024?gad_source=1&gclid=CjwKCAjwxLKxBhA7EiwAXO0R0BRcatw6PyXzXf-o775qGb5FiIWoobBt9w4zKvgFu7j8uHBP8hJkBBoCT0kQAvD_BwE
Gruß Kalle
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Community Guide
vor 8 Monaten
Über die Telekom-Dienste (MagentaSmartHome und MagentaZuhauseApp) ist Gigaset auf jeden Fall nicht kompatibel und wird sicherlich auch nie kommen da aufgrund von Insolvenz auch kein Support mehr geleitet wird und so was tut sich die Telekom nicht an.
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @at_Mike,
es ist schade, wenn ein solches System eingestellt wird und die Geräte dann nicht mehr nutzbar sind. Über die MagentaZuhause App lassen sich diese Geräte nicht nutzen. Solltest du den Umstieg z.B. auf HomematicIP-Geräte in Erwägung ziehen, dann kann die MagentaZuhause App für dich interessant sein.
Grüße
Peter