Ausbaustatus - extremer Unterschied zwischen Verfügbarkeitsstatus und tatsächlich buchbarem

Question

Hallo zusammen, wir ziehen demnächst um, und eigentlich möchte ich gerne bei der Telekom bleiben.Leider musste ich feststellen dass wenn ich die mögliche Geschwindigkeit am neuen Standort prüfe, lediglich 50mbit/s herauskommt. Das wäre mir leider zu wenig. (aktuell sind wir mit 250mbit/s unterwegs).Prüfe ich allerdings über den Highspeed Ausbau mit meiner neuen Adresse, wird mir angezeigt ich könnte mit 250mbit/s rechnen. Die 250mbit/s sind auf der Karte relativ knapp dran, aber rundherum sind ansonsten voll die 100mbit/s angezeigt (was akzeptabel wäre).Könnt ihr das bitte prüfen? Ist das evtl. noch ein Fehler im Bestellsystem? Wie gesagt, die 100mbit/s müssten ja locker drin sein wenn er hier eigentlich 250mbit/s anzeigt. btw: das haus 20meter weiter weg bekommt auch in der Anschlussprüfung zur Buchung 250mbit/s. Kann doch nicht innerhalb 20 Meter um ~150mbit/s abfallen. VG,Martin Hochriegl

flo.midasxl8 · Answer

Hallo @martin.hochriegl  Hast Du denn mal bei einem anderen Provider geguckt, was Dir dort über DSL angeboten wird? Wenn da dann mehr verfügbar sein sollte, gibt es vielleicht einen Supervectoring-Portmangel seitens der Telekom, oder es ist wirkleich ein Datenbankfehler, da die anderen Provider ja großteils auch die Telekomleitungen benutzen.Im schlechtesten Fall hat das Haus eine ganz andere Leitung, als die anderen Häuser in der Umgebung, sodass dann wirklich nicht mehr rein kommen.Das kann Dir aber nur ein  Teamie  beantworten. Da musst Du ein bisschen Gedult haben, bis sich einer meldet. Viele Grüßeflo.midasxl8

Diandra · Answer

Da habe ich mich wohl unglücklich ausgedrückt @martin.hochriegl. Eine Erweiterung ist aktuell nicht geplant. Ich kann entweder die Kündigung entsprechend einstellen, oder einen Umzugsauftrag mit MagentaZuhause M am neuen Standort. Lieben Gruß, Diandra S.

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