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Heizung Thermostat EQ3 Probleme

4 years ago

Hallo. Ich habe mehrere eq3 Thermostate an der Homebase 1. Eines der Thermonstate entwickelt sich seit 2 Tagen permanent ein Eigenleben. Es steht auf manuell und müsste demnach tun, was die Homebase "befiehlt". Es springt aber eigentxtändig auf Boost, zaählt dann von 300 auf 289 runter, dann srpingt es in den Anmeldemodus und zählt von 30 runter. Dann springt es wieder in den Boost und zählt weiter von 289. Das geht mehrfach so weiter. Ich habe auch neue Batterien eingesetzt, das Gerät resettet, in der App gelöscht und alles wieder neu angemeldet. Das bringt nichts ?!?! Was tun?

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    • 4 years ago

      hege0815

      Hallo. Ich habe mehrere eq3 Thermostate an der Homebase 1. Eines der Thermonstate entwickelt sich seit 2 Tagen permanent ein Eigenleben. Es steht auf manuell und müsste demnach tun, was die Homebase "befiehlt". Es springt aber eigentxtändig auf Boost, zaählt dann von 300 auf 289 runter, dann srpingt es in den Anmeldemodus und zählt von 30 runter. Dann springt es wieder in den Boost und zählt weiter von 289. Das geht mehrfach so weiter. Ich habe auch neue Batterien eingesetzt, das Gerät resettet, in der App gelöscht und alles wieder neu angemeldet. Das bringt nichts ?!?! Was tun?

      Hallo. Ich habe mehrere eq3 Thermostate an der Homebase 1. Eines der Thermonstate entwickelt sich seit 2 Tagen permanent ein Eigenleben. Es steht auf manuell und müsste demnach tun, was die Homebase "befiehlt". Es springt aber eigentxtändig auf Boost, zaählt dann von 300 auf 289 runter, dann srpingt es in den Anmeldemodus und zählt von 30 runter. Dann springt es wieder in den Boost und zählt weiter von 289. Das geht mehrfach so weiter. Ich habe auch neue Batterien eingesetzt, das Gerät resettet, in der App gelöscht und alles wieder neu angemeldet. Das bringt nichts ?!?! Was tun?

      hege0815

      Hallo. Ich habe mehrere eq3 Thermostate an der Homebase 1. Eines der Thermonstate entwickelt sich seit 2 Tagen permanent ein Eigenleben. Es steht auf manuell und müsste demnach tun, was die Homebase "befiehlt". Es springt aber eigentxtändig auf Boost, zaählt dann von 300 auf 289 runter, dann srpingt es in den Anmeldemodus und zählt von 30 runter. Dann springt es wieder in den Boost und zählt weiter von 289. Das geht mehrfach so weiter. Ich habe auch neue Batterien eingesetzt, das Gerät resettet, in der App gelöscht und alles wieder neu angemeldet. Das bringt nichts ?!?! Was tun?


      Du extrem wie du das beschreibst und mit dem was du schon getan hast, klingt das ganze leider nach kaputt...

       

      Eventuell mal Batterien für längere Zeit rauslassen.

      Mal über 24 Stunden und dann erneut probieren.

       

      Ich kenne jedoch die HB1 nicht ob die sowas auslösen kann.

      Bei der HB2 kann man den Boost nicht bedienen.

      Demnach passiert es dort neben der HB2 und sie weis davon nichts.

       

      Falls die HB1 das unterstüzt, würde ich diese mal 15 Minuten vom Strom trennen.

      Und dann nochmal sehen.

      Ansonsten das mit den Batterien rauslassen nochmal versuchen.

       

      Nützt alles nichts, scheint es defekt zu sein.

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      4 years ago

      hege0815

      Hallo. Ich habe mehrere eq3 Thermostate an der Homebase 1. Eines der Thermonstate entwickelt sich seit 2 Tagen permanent ein Eigenleben. Es steht auf manuell und müsste demnach tun, was die Homebase "befiehlt". Es springt aber eigentxtändig auf Boost, zaählt dann von 300 auf 289 runter, dann srpingt es in den Anmeldemodus und zählt von 30 runter. Dann springt es wieder in den Boost und zählt weiter von 289. Das geht mehrfach so weiter. Ich habe auch neue Batterien eingesetzt, das Gerät resettet, in der App gelöscht und alles wieder neu angemeldet. Das bringt nichts ?!?! Was tun?

      Hallo. Ich habe mehrere eq3 Thermostate an der Homebase 1. Eines der Thermonstate entwickelt sich seit 2 Tagen permanent ein Eigenleben. Es steht auf manuell und müsste demnach tun, was die Homebase "befiehlt". Es springt aber eigentxtändig auf Boost, zaählt dann von 300 auf 289 runter, dann srpingt es in den Anmeldemodus und zählt von 30 runter. Dann springt es wieder in den Boost und zählt weiter von 289. Das geht mehrfach so weiter. Ich habe auch neue Batterien eingesetzt, das Gerät resettet, in der App gelöscht und alles wieder neu angemeldet. Das bringt nichts ?!?! Was tun?

      hege0815

      Hallo. Ich habe mehrere eq3 Thermostate an der Homebase 1. Eines der Thermonstate entwickelt sich seit 2 Tagen permanent ein Eigenleben. Es steht auf manuell und müsste demnach tun, was die Homebase "befiehlt". Es springt aber eigentxtändig auf Boost, zaählt dann von 300 auf 289 runter, dann srpingt es in den Anmeldemodus und zählt von 30 runter. Dann springt es wieder in den Boost und zählt weiter von 289. Das geht mehrfach so weiter. Ich habe auch neue Batterien eingesetzt, das Gerät resettet, in der App gelöscht und alles wieder neu angemeldet. Das bringt nichts ?!?! Was tun?


      Hört sich an wie wenn einfach die mittlere Taste klemmt.

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      4 years ago

      Die von @CobraCane vermutete Ursache sehe ich auch. Aktiviere doch einmal die Tastensperre in den Geräteeinstellungen.

       

      Ob HB1 oder 2 spielt hier keine Rolle.

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      4 years ago

      Die von @CobraCane vermutete Ursache sehe ich auch. Aktiviere doch einmal die Tastensperre in den Geräteeinstellungen.

       

      Ob HB1 oder 2 spielt hier keine Rolle.

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