Hallo,
ich habe seit einiger Zeit das Problem, das sich die Heizung nicht mehr einwandfrei über die SmartHome App steuern lässt.
Obwohl ich die Heizungssteuerung über die App deaktiviert habe, werden die Heizkörpertermostate weiterhin wie in der Werkseinstellung der Heißkörpertermostate auf 15° bzw. 21° geregelt.
Bei geöffnetem Fenster regeln die Heizkörpertermostate nicht auf 6° herunter und auch eigene Heizprogramme laufen nicht ab.
Sofern die die Thermostate über die App z.B. auf 15° stelle werden diese nach einer gewissen Zeit wieder auf 21° hochgeregelt.
Habe die HomeBase bereits zweimal neu gestartet jedoch ohne positives Ergebnis. Versuchsweise habe ich auch ein Heizkörperthermostat auf die Werkseinstellungne zurückgestellt und nu angelernt, jedoch auch dies ohne nachhaltigen Erfolg.
Hat jemand eine Idee wo hier der Fehler liegen könnte?
3 months ago
Hallo @d.schenzer,
wurde deine Home Base 2 auch schon für fünfzehn Minuten vom Strom genommen? Welche Geräte genau verwendest du und hast du geprüft, ob eingerichtete Szenen beziehungsweiose Regeln fehlerhaft sind?
Beste Grüße
Malte
0
0
3 months ago
Hallo, ich verwende die Home Base 2 mit einem iPhone 11.
Die Home Base 2 habe ich noch nicht für 15 Minuten vom Strom / Netz genommen. Bislang immer nur neu gestartet.
Werde ich mal versuchen und mich wieder melden.
Schon mal vielen Dank für die erste Rückmeldung.
0
7
Answer
from
3 months ago
@d.schenzer,
verstehe.
Danke für die Rückmeldung. Alte Routinen, die unbemerkt im Hintergrund ihr "Unwesen" treiben 🕸️, können für solche Fehlfunktionen verantwortlich sein.
Probier' jetzt noch einmal, ob die Heizungssteuerung wieder einwandfrei funktioniert.
Beste Grüße
Malte
0
Answer
from
3 months ago
Hallo Malte,
habe die alten Routinen in der Magenta Zuhause App gelöscht.
Die Heizungssteuerung über die Smart Home App funktioniert jedoch leider immer noch nicht.
Habe mal das System auf "Abwesend" gestellt. Gemäß Routine sollten die Heizkörperthermostate nun auf 6° herunterregeln. (6° habe ich hier nur versuchsweise eingestellt) . Die Heizung regelt aber in einm Raum auf 16° und in einem anderen Raum auf 18°.
0
Answer
from
3 months ago
Hallo @d.schenzer,
aber du hast dafür die Heizungssteuerung in der Magenta Smarthome App wieder aktiviert? Oder ist die noch deaktiviert? Dann solltest du noch schauen, welches Heizprofil für Abwesend eingestellt ist. Das findest du unter Mehr -> Einstellungen -> Abwesend. Vielleicht ist da ein falsches Profil für Abwesend eingestellt.
Grüße
Peter
0
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from