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6 years ago
wie ich schon vermutet hatte, hat unsere Fachabteilung bei dem Freemail-Postfach auch keine Zugriffsmöglichkeit.
Aber mir wurde noch ein Tipp gegeben, woran es eventuell liegen könnte:
Bitte loggen Sie sich in Ihr E-Mail Center ein und gehen auf die Einstellungen (Zahnrad), dann auf "Speicher" und "Speicher freigeben". Vielleicht hängen hier noch E-Mails fest, die nicht komplett gelöscht sind. Diese nennen sich "zum Löschen markiert". Sie können das dort in der Übersicht sehen.
Eine genaue Beschreibung der Vorgehensweise mit Screenshots finden Sie hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mail-Postfach-voll/ta-p/3732499
Viele Grüße Inga Kristina J.
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6 years ago
Hab ich auch schon gemacht ..klappt trotzdem nicht ...ich komm einfach nicht weiter ..bzw mir bleibt wohl nichts anderes übrig als meine Freemail zu löschen und mir irgendwo anders ne neue E-Mail zu nehmen
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