Hmip-psm-2 lässt sich nicht anlernen

vor 2 Jahren

Hallo

ich habe 2 Zwischenstecker mit Verbrauchsmessung von eQ-3 und zwar die HmIP-PSM-2. ich kann machen was ich will, ich bekomme die in der Magemta SmartHome App nicht angelernt. Ich habe alles probiert: Geräte zurückgesetzt, Zentrale neu gestartet, Router und Zentrale neu gestartet und zum Schluss die Zentrale komplett resetet. Aber nichts hat geholfen. Die Geräte werden nicht gefunden. 

Kann mir da jemand helfen?

Manfred 

1175

18

  • Community Guide

    vor 2 Jahren

    Hallo @Uml 

     

    in der Liste der kompatiblen Geräten finde ich nur die HmIP-PSM

    https://www.smarthome.de/hilfe/kompatible-geraete 

    deine scheint ein neueres Modell zu sein und lässt sich daher nicht einbinden.

    6

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Ich hab die Dinger bei Amazon gekauft. Ich denke ich schicke sie jetzt zurück. ☹️

  • Telekom hilft Team

    vor 2 Jahren

    Moin Manfred ( @Uml )

     

    herzlich willkommen bei uns in der Telekom hilft Community!

     


    @Uml  schrieb:

    ich habe 2 Zwischenstecker mit Verbrauchsmessung von eQ-3 und zwar die HmIP-PSM-2. ich kann machen was ich will, ich bekomme die in der Magemta SmartHome App nicht angelernt.


    Hm, das ist merkwürdig. Denn kompatibel ist das gute Stück eigentlich. Hast du die Zwischenstecker wie folgt zurückgesetzt?

     

    - Zwischenstecker aus der Steckdose ziehen.
    - Zwischenstecker wieder in die Steckdose einstecken und gleichzeitig die Reset-Taste für 4 s gedrückt halten, bis die LED schnell orange zu blinken beginnt.
    - Reset-Taste wieder loslassen.
    - Die Reset-Taste erneut für 4 s drücken, bis die LED grün aufleuchtet.

     

    Jetzt startet der Zwischenstecker noch einmal neu durch und sollte im Nachgang eigentlich anzulernen sein. Also vom Prinzip 😬

     

    Um was für einen Magenta SmartHome Dienst handelt es sich bei dir?

     

    @cannondaleMuc
    Ich lasse den Zwischenstecker in der Kompatibilitätsliste hinterlegen. Der scheint uns irgendwie durchgegangen zu sein.  👍

     

    Beste Grüße
    Thorsten Sch.

     

     

     

    10

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo 

    kaum zu glauben, aber heute hat es sofort anstandslos funktioniert. Ich konnte beide Zwischenstecker ohne Probleme anlernen. 
     Da muss es doch zwischendurch einen Update gegeben haben. 

    Wie auch immer, Hauptsache es funktioniert und  danke für die Hilfe. 

    Gruß 

    Uml

    u

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