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Gelöst
Home Base 2 deregistrien
vor 2 Jahren
Hallo, hatte die Base 2 mal mit der Magenta Smart Home App, möchte die Base, weil nicht mehr benötigt in der Zuhause App nutzen.
Dazu müßte die Base deregistriert werden.
An wen muß ich mich wenden?
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Guenni2022 und willkommen in der Community.
Wie bereits richtig geschrieben, ist für einen Wechsel zur Magenta Zuhause App keine Deregistration deiner Home Base 2 erforderlich. Du kannst den Wechsel selber initiieren.
Schau' dir dafür einfach den von @Coole Katze und @cannondaleMuc geposteten Link an, dort steht die Vorgehensweise für einen Wechsel genau beschrieben.
Beste Grüße
Malte M.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Noch eine Frage @Guenni2022
du nutzt auch den Login mit dem du dich in Smarthome App eingeloggt hast und auf den die HB2 registriert ist?