Solved
Home Base 2
5 years ago
Hallo zusammen
Hab mir über eBay die Home Base 2 geholt. Diese ist heute angekommen.
2 Dinge verwirren mich:
1.) Ist das wirklich eine Home Base 2 (also die Aktuelle)? Auf dem Aufkleber unten steht nur
"Qivicon Home Base (Model: 3101)".
2.) Auf der Vorderseite ist kein Telekom Logo drauf.
Ich hoffe ich hab keinen Müll gekauft
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5 years ago
Hallo @AlpenJodSalz
Schau mal hier in die Bedienungsanleitung: https://www.smarthome.de/api/content/downloads/bedienungsanleitung/cb67dc88aa1be675879ac06be421ba03/bedienungsanleitung-home-base-2.pdf
Ist eine Homebase2.
Link gefunden mir Google.
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5 years ago
@AlpenJodSalz, auch das fehlende Logo ist richtig. Nur die über MSH vertriebenen Home Bases tragen das Telekom Logo. Die ohne sind Qivicon Home Bases.
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5 years ago
@jvs1402
Mittlerweile läuft meine HB2 ohne Probleme
Der Mitarbeiter war sehr Freundlich und hat mir das mit dem Logo (mit/ohne) auch erklärt.
Die beiden HB2 sind exakt die gleichen. Nur eine mit Logo und eine ohne Logo. Die ohne
Logo gab es vor 4 bis 5 Jahren mal vom Stromanbieter, welche sich versucht haben im Smarthome
Bereich einzugliedern. Was aber nicht ganz geklappt hat. Problem ist nur, dass die Telekom keine
Zugriffsrechte auf diese Boxen hat. Darum hat der Mitarbeiter dies an die entsprechende Fachabteilung
weitergeleitet und diese haben die Box dann vom alten Account "gelöst".
Answer
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5 years ago
Prima, dass alles läuft.
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5 years ago
da wollte ich gerade zur Hilfe eilen. Da kamen die Kollegen schneller und haben das Problem erkannt und gebannt, wie du schon sagst, haben die das Baugleiche Gerät ohne Logo da verwendet. Schön wenn alles läuft. Solltest du doch mal Fragen rund um TV, Handyvertrag oder anderen SmartHome Geräten haben, schreib mir gern.
Schönen Abend euch und viele Grüße aus dem regnerischen Bielefeld vom René J.
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5 years ago
Servus @René (COM)
Die Kollegen meinten, dass dein Helikopter defekt ist und du leider zu Beine kommen musst.
Darum haben Sie den "Fehler" fix behoben
Trotzdem danke, für dein Angebot und einen wundertollen Abend noch 😄
Lieben Gruß Patrick
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5 years ago
verstehe. Vielen Dank für die Rückmeldung.
Wünsche dir einen fabelhaften Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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