Homebase 2 Fehler 99007, nur noch lokal möglich

5 years ago

Hallo,

 

ich habe seit mehreren Tagen das Problem, das ich beim starten der APP immer den Fehler 99007 erhalte. Lokal verbinden geht.

Nach Neustart der Base (Strom aus >15 min) geht es kurzzeitig wieder.

Seit heute hilft auch ein Stromreset nicht mehr.

Bitte um Hilfe.

@telekomhilft 

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    • 5 years ago

      Hallo @tommy-berlin,

      ich habe dir eben schon "Privat" geschrieben, deine Home Base hat ein Problem am Backend. Sprich, sie ist in Teilen offline, aber das bekommen wir wieder in den Griff.

      Viele Grüße und trotz dessen noch einen schönen Sonntag
      Thorsten Sch.

      2

      Answer

      from

      5 years ago

      Danke @Thorsten Sch. , ihr meldet euch bei mir? Bitte über die hinterlegt Handynummer.

       

      Danke und Gruß

      Answer

      from

      5 years ago

      Hi @tommy-berlin,

      " Bitte über die hinterlegt Handynummer."
      Machen wir 👍

      Viele Grüße
      Thorsten Sch.

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