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HomeBase 2.0 ohne Funktion

2 years ago

  1. Guten Abend ,

 

seit 1 Woche geht mein SmartHome nicht mehr , nach Angaben der Hotline wäre meine Base defekt , habe dann eine neue bestellt heute angeschlossen leider ohne Erfolg , steht immer homematic intern deaktiviert und kann es nicht aktiveren .

Und einloggen über die App auch nicht mehr möglich 

über jede Hilfe wäre ich dankbar 

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3

    • 2 years ago

      Hallo @Gökay35 

       

      hast du hier schon mal die Einstellungen geprüft?

      https://my.qivicon.com/manage/system/bridge/homematic:bridge:internal

       

      die App dann mal komplett geschlossen und neu gestartet?

       

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      Ja das habe ich gemacht das ist online , aber das interne ist deaktiviert.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @Gökay35 und willkommen in der Community.

       

      Gerne werfe ich einen Blick auf deine Home Base. Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?

       

      Beste Grüße

      Malte M.

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