Homematic Wandtaster lässt sich nicht anlernen

vor 5 Jahren

Ich besitze seit kurzem eine Smart Base 2 beim anlernen meiner Homematic Wandtaster habe ich jedoch Probleme. 

Ich kann die Taster nicht anlernen, der Reset auf die Werkseinstellungen geht auch nicht. Ich vermute die Taster sind noch in der alten Smart Base angemeldet. Leider kann ich auf die Smart Base nicht mehr zugreifen. Gibt es noch eine Möglichkeit die Wandtaster zurückzusetzen oder aus der Smart Base abzumelden?

Viele Grüße

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    • vor 5 Jahren

      Hallo,

       

      Ich habe das gleiche Problem seit über 2 Jahren und ich habe bisher nirgendwo eine Möglichkeit gefunden den Wandtaster einem Vollreset zu unterziehen. 

      So wie ich das verstanden habe hat das mit dem Sicherheitsschlüssel zu tun, da der Wandtaster ja theoretisch zum aktivieren und deaktivieren des Alarmaystems eingerichtet werden kann.

      Ich würde also sagen, Pech gehabt, wenn du keinen Zugriff mehr auf die ursprüngliche Base bzw das ursprüngliche System hast um dem Taster dort sauber zu löschen. 

      Dein Wandtaster ist genau wie meiner unbrauchbar...

       

      LG

       

      Go29

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo

      hab mich mal bei der kostenlosen Version angemeldet, leider kann ich mit meiner E-Mail Adresse nicht anmelden. Ich bekomme eine Fehlermeldung: Account existiert bereits. Hab mal den Support angeschrieben, vielleicht kann ich mich bald anmelden dann probiere ich mal die Schalter nochmals an bzw. abzulernen. Drückt mir die Daumen

       

      Viele Grüße

      Frank

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @frank-nx 

      Mein Hinweis hast du nicht versucht?

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @CobraCane 

      Ich konnte mich nicht mit meiner alten Benutzerkennung anmelden, deshalb wollte ich mich neu Anmelden und dann das Ab- und Anmelden probieren. 

      Vielen Dank für deinen Tipp

      Viele Grüße

      Frank

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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