Hue Outdoor Pedestal wird nicht gefunden

vor 6 Jahren

Hallo zusammen,


ich habe mehrere Hue Outdoor-Lampen problemlos in die MSH integriert.

Einzige Ausnahme: Die Hue Outdoor Pedestal wird nicht erkannt. 


Frage: was kann ich tun?


Reinhard


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  • Community Guide

    vor 6 Jahren

    Geh in die Hue-App und schau nach der Modellnummer.

    Diese hier posten und dann kann der Support schauen ob er die Lampe kompatibel machen kann.


    Die Modellnummern findest du in der HUE-App unter Einstellungen - Lampeneinstellungen und dann auf das i bei der entsprechenden Lampe drücken.

    0

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 6 Jahren

    Hallo Cobra,

    hier die Daten:

    Hersteller: Phillips
    Modell: 1745230V7
    SW: 1.46.13_r26312
    S/N: 363E94

    Beste Grüße
    Reinhard

    0

  • Telekom Experte

    vor 6 Jahren

    Hallo Reinhard Herges,

    wir benötigen die technische Modellnummer, wie z.B. LCT0007.  Können Sie diese in der Hue App ebenfalls auslesen und uns nennen?

    Viele Grüße
    Das QIVICON Support Team

    0

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 6 Jahren

    Hallo Sascha,

    die angegebene Modell-Nummer ist die technische Modellnummer = 1745230V7.
    Sie steht in der HueApp in der gleichen Rubrik wie bei den HuePlay's die LCT...Nummer.
    Im Benutzerhandbuch steht nur die Seriennummer (siehe oben) sowie noch folgende Nummer: 17441/**/P7
    Hier gehe ich aber davon aus, dass das die Nummer des Printmediums ist.

    Beste Grüße
    Reinhard

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  • Telekom Experte

    vor 6 Jahren

    Hallo Richard,

    die Lampe sollte nun unter dem Eintrag "Hue White and Color Leuchten" anlernbar sein. Über ein kurzes Feedback würden wir uns sehr freuen Fröhlich

    Viele Grüße
    Das QIVICON Support Team

    0

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 6 Jahren

    Hallo zusammen,

    cool ... funktioniert.
    Vielen Dank für Eure prompte Unterstützung.

    Beste Grüße
    Reinhard

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