Ich kann meine AWox Birne nicht mehr Inbetriebnahme
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
nach dem mein Router abgestürzt war kann ich meine AWox Birne nicht mehr Installieren. Beim Router Absturz war sie aus ,und bei Aus???
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vor 5 Jahren
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olliMD
vor 3 Jahren
Beim Router Absturz war sie aus ,und bei Aus???
Beim Router Absturz war sie aus ,und bei Aus???
Mit dem Satz kann ich nichts anfangen, was bedeutet die mehrfache Verwendung von Satzzeichen? Eventuell würde es helfen, das Problem näher zu beschreiben, was Du versuchst, welche (Fehler-)Meldungen kommen etc.
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cannondaleMuc
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olliMD
vor 3 Jahren
Doch wenn die Birne an ist kann man sie zurück setzen
@Arno Susen
wenn die Birne dann garnicht mehr reagiert, also wenn du den Lichtschalter an und aus machst, ist davon auszugehen, dass sie defekt ist.
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olliMD
Malte M.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @Arno Susen,
hast du die beschriebene Birne bereits einmal in einer anderen Lampe ausprobiert?
Wo genau hast du die beschriebene Birne erworben?
Beste Grüße
Malte M.
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Malte M.
Arno Susen
vor 3 Jahren
Telekom Seite
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Arno Susen
Sonja K.
Community Manager*in
vor 3 Jahren
Hallo @Arno Susen,
wenn das Leuchtmittel in keiner Fassung mehr leuchten mag, scheint sie kaputt. Smart oder nicht smart.
Versuchsweise können Sie das MagentaSmarthome Gerät aus Ihrem System entfernen und erneut einrichten.
Die Einrichtung eines smarten Gerätes wird hier näher beschrieben.
Gruß Sonja K.
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Arno Susen
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Sonja K.
vor 3 Jahren
Hallo,
genau das ist das Problem, die Birne wird vom System nicht gefunden. Ich denke das ding ist Kaputt.
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Sonja K.
Thorsten Sch.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Moin @Arno Susen,
nach dem mein Router abgestürzt war kann ich meine AWox Birne nicht mehr Installieren.
nach dem mein Router abgestürzt war kann ich meine AWox Birne nicht mehr Installieren.
Also das Beste wird sein, ich melde mich eben kurz telefonisch und wir schnacken mal. Sehr undurchsichtig das Ganze...
Edit: Da die Birne auch in einer anderen Fassung nicht zum leuchten überredet werden konnte, scheint sie tatsächlich physisch defekt. Hier hilft kein "Smart-Repair, sondern nur ein Austausch...
Viele Grüße und bis gleich
Thorsten Sch.
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Thorsten Sch.
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Arno Susen