Gelöst
Kündigung Magenta SmartHome Dienst 24M
vor 7 Jahren
Hallo liebes T-Team,
ich möchte das Magenta SmartHome Dienst 24M gerne kündigen. Wie läuft das ab, bzw. wie lange ist die Kündigungszeit. Leider ist das Thema ja nicht im Kundencenter machbar.
Liebe Grüße
W.Simon
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vor 5 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/45001.pdf?
Ziffer 16
Die Mindestvertragslaufzeit für Magenta SmartHome beträgt 24 Monate und beginnt mit dem in der Auftragsbestätigung genannten Datum.
Das Vertragsverhältnis ist für beide Vertragspartner frühestens zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit mit einer Frist von einem Monat in Textform (z. B. per Brief oder E-Mail) kündbar.
Wird das Vertragsverhältnis nicht rechtzeitig gekündigt, so verlängert es sich jeweils um einen Monat und ist mit einer Frist von einem Monat in Textform (z. B. per Brief oder E-Mail) kündbar.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@Familie.Willi.Simon Hier kannst du ein Dokument hochladen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/auftrag-oder-nachweis-zusenden
Antwort
von
vor 7 Jahren
Alternativ:
Telekom Deutschland GmbH
Kundenservice
53171 Bonn
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich habe für meine Magenta SmartHome-Kündigung folgendes Formular benutzt, das extra für diesen Zweck bereitgestellt wurde. Als Rufnummer habe ich die Rufnummer des Festnetzanschlusses angegeben.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
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